做外貿(mào)，難免會碰上國外客戶拖款的事情，拖個幾天還好說，拖上幾周、幾個月甚至本來就是一個騙局的話，這事情就比較難處理了。外貿(mào)的風(fēng)險比內(nèi)貿(mào)要大很多，不管外國公司的資信風(fēng)險、運輸風(fēng)險、政策風(fēng)險、收匯風(fēng)險、匯率風(fēng)險等都不是一個小公司所能應(yīng)付的。

  騙子的手法很多，但總體來說，很多外貿(mào)公司被騙主要是在付款方式上出了問題，比如為了簽訂單而接受不合理的付款條款，讓客戶在沒付完全款的時候就拿到了貨。往往走到這步也是被騙子一步步逼的，讓你在某種特定的環(huán)境下只能選擇相信客戶，騙子的局已經(jīng)讓你沒有其他的選擇了。典型的就是之前已經(jīng)談好了T/T, 在客戶沒有支付完尾款的情況就放了B/L原件。

  如果不幸中招了，不要著急著驚慌和憤怒，先分析好導(dǎo)致客戶不付款的原因是什么。一般有兩種情況，

  第一種，由于客戶自身公司出了問題，或者整個經(jīng)濟環(huán)境不行，導(dǎo)致了客戶無法支付款項。畢竟從客戶下訂單到他們收到貨，至少也要兩個月以上時間，這兩個月什么情況都可能發(fā)生。

  這種情況下，首先要做的就是與客戶溝通，在表示理解的基礎(chǔ)上和客戶協(xié)商找一個合理的處理方案共同度過難關(guān)，或者讓客戶協(xié)助聯(lián)系當(dāng)?shù)仄渌纳碳铱纯词欠裼腥嗽敢饨邮郑鋵崌庥泻芏嗳藢ｉT接手這樣的貨物的，對于損失部分雙方可以共同承擔(dān)。相信這么做，客戶也會感激你，以后等問題解決了或者經(jīng)濟好轉(zhuǎn)了，大家還有機會合作。

  第二種，整個貿(mào)易本身就是個騙局。

  真的碰上了騙局，也要冷靜。你可以給這個“客戶”發(fā)一封郵件，告訴他們你會聯(lián)系當(dāng)?shù)氐拇笫桂^和有關(guān)部門協(xié)助解決，同時會請追債公司來介入，也會去法院告他，所有的Legal Cost和開銷都會計在他頭上，同時告訴他們 “If we don’t hear form you in 48 hours, we will take legal action as described above without future notice. ”如果對方給你的個人信息是真的，又是歐美國家的客戶，這樣有可能嚇得他們半死。我以前有的客戶只給了一部分貨款，我就先發(fā)貨給他們，結(jié)果客戶玩消失，就發(fā)了這么一封郵件過去，一天內(nèi)就收到回復(fù)了。當(dāng)然，這個前提是你之前注意核實他們的信息，拿到的是真的信息。

  如果他不回復(fù)你這封信，接下來自然就真的Take Legal Action了，在歐美由于法院沒時間處理些小債務(wù)或者小矛盾，于是有了Small Claim Court（小法庭），你可以向當(dāng)?shù)氐男》ㄍド暾埰鹪V，無需律師，只需要繳納30-50美金的費用即可排期處理，對于歐美的客戶來說，很多人欠款往往是貪圖小便宜，或者只想做one-off的生意，他知道你也拿他沒辦法所以就膽敢胡所非為。但一旦有法律的約束，他們就不敢放肆了。因為，在外國信譽非常重要，信譽差工作都找不到，更別說貸款什么的，他們不會為了一點點錢把自己的信譽給毀掉。 

  如果他就是這么大膽不回復(fù)你呢？也不要緊。只要是歐美客戶都可以請到Debt Collecter 海外追債公司出面解決，基本都是不成功不收費，當(dāng)然收費也不便宜。尋找這類公司的方法也很簡單，直接上Google搜索 國家名 + Debt Collection就可以找到很多。 

  做外貿(mào)，防騙很重要。因為一旦被騙，就算最后能追回貨款，也需要花費大量的時間和精力，所以最好是不要發(fā)生追債這樣的事情。要想做到不被騙，在每次交易前就要做到以下幾點：

1、上網(wǎng)搜索對方公司的信息，公司存在了多少年，公司網(wǎng)站存在了多少年。同時做到三看，一看當(dāng)事人的法人，法人組織是否具有法人資格；二看法人是不是作為從事自己的業(yè)務(wù)而簽訂經(jīng)濟合同的當(dāng)事人；三看簽約代表人是否有法定代表人的“授權(quán)委托書”。若有，再看“授權(quán)委托書”是否詳細(xì)寫明委托事項和委托權(quán)限。通過“三看”，得到肯定回答的，即具有合法資格。

2、客戶和你談的時候是否 ‘ Too good to be true’ 如果是，往往事情不是那么簡單。越想接單，越容易掉進陷阱。

3、在沒收到全款前絕不放B/L。

4、太過復(fù)雜的的付款方式往往要注意。

5、不要因為是歐美客戶，就放松警惕，歐美也有騙子，尼日利亞也有正經(jīng)商人，在有完善的制度情況下，嚴(yán)格的去執(zhí)行，就算騙子騙術(shù)再高他也動不了你。

6、簽訂合同時，要注意對方的履約能力，仔細(xì)檢查合同條款和合同形式，保證合同合法。