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在接到詢盤后，外貿人員都會根據(jù)詢盤的要求來進行相應的報價。一般情況下，客戶對這個價格都不會滿意，總反映價格過高，那么針對這種情況，外貿人員如何應對才能獲得客戶的信任，將詢盤變成訂單呢？聚焦網絡認為對客戶進行分類，然后有針對性地進行回復，才能更好的抓住客戶的心。
A類客戶：惡意還價型
這類客戶最典型的特征就是無論你怎么報價，他都會回復價格太高。對于這類客戶，外貿人員可以一一列出公司的產品特色、售后服務等優(yōu)勢，此外，還可以向客戶推薦部分便宜的產品。聚焦網絡認為，外貿人員要清楚自己的目標市場以及目標客戶，不要因為客戶的要求而無視交易的原則。
B類客戶：善意還價型
很多時候，外貿人員報價后，客戶會要求部分折扣。對于這類想要購買產品的客戶，企業(yè)可以適當放寬報價。但是有一點一定要注意，即使給予客戶一定的折扣，外貿人員也要表現(xiàn)的比較委屈，讓客戶感受到企業(yè)的誠意。而且，永遠不要在客戶面前顯示出急躁的心態(tài)，越著急客戶就越會砍價。
C類客戶：拒絕下單型
外貿人員最難過的就是客戶對你說，No，sorry，We can’t give you this order。在報價過去之后，客戶直接拒絕合作，這種情況應該怎么辦呢？聚焦網絡認為，外貿人員可以向客戶了解拒絕合作的原因，進一步爭取合作的機會，不到最后一刻，絕對不能放棄。
討價還價，不管是外貿新手，還是外貿高手都會遇到的問題。聚焦網絡認為，通過換位思考，多揣測客戶的心態(tài)，或許能有意想不到的效果。
聚焦網絡18年專注外貿網絡營銷推廣，為超多家企業(yè)提供外貿網絡營銷，
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研發(fā)了國內知名的人工智能自動化營銷系統(tǒng)，憑借著上線快、效果好、功能強大、高性價比的特點，成為了越來越 多企業(yè)的首選。
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廣州聚焦網絡技術有限公司作為國內知名人工智能營銷機構，是一家集技術研發(fā)與網絡營銷服務為一體的創(chuàng)新型高新技術企業(yè)。
公司成立于2005年，總部設立于廣州市CBD，在佛山、深圳等地設立多家分支機構，擁有專業(yè)的技術團隊及客服隊伍，以及拔尖研發(fā)人才。
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