起床時(shí)第一個(gè)接觸的物體是手機(jī)，睡覺(jué)前最后一個(gè)放下的物體也是手機(jī)，手機(jī)已經(jīng)和每個(gè)人都形影不離了，在家里，旅行時(shí)，在商店，餐廳，等待看醫(yī)生等等，用戶正在無(wú)處不在低頭使用自己的手機(jī)。這些現(xiàn)象就為移動(dòng)營(yíng)銷者創(chuàng)造了隨時(shí)隨地能夠觸及用戶的機(jī)會(huì)。

可是，并不是每一個(gè)用戶在使用手機(jī)的時(shí)候都只會(huì)盯著一個(gè)界面看，有時(shí)候可能同時(shí)進(jìn)行多個(gè)界面操作。同時(shí)，大量的信息推送導(dǎo)致用戶無(wú)法立刻選擇應(yīng)該關(guān)注哪一個(gè)消息。那么在這種情況下，營(yíng)銷者應(yīng)該如何讓用戶第一時(shí)間關(guān)注到自己呢？

用戶的意識(shí)有哪幾種狀態(tài)

我們可以通過(guò)分析用戶的意識(shí)狀態(tài)來(lái)進(jìn)行進(jìn)一步的營(yíng)銷，下面來(lái)看看一般用戶的意識(shí)形態(tài)分成哪幾種吧：

1.正常。注意力集中在一個(gè)單一的任務(wù)是，例如在很專心地玩游戲。

2.集中。我們集中注意力防止分心，但不必完全集中。

3.有選擇的。想想我們正在玩一個(gè)游戲，而無(wú)視旁邊的橫幅廣告。

4.交替。我們?cè)诙鄠€(gè)任務(wù)之間轉(zhuǎn)移視線。如一邊寫一篇博文，一邊查看天氣預(yù)報(bào)。

5.分散。當(dāng)我們身邊發(fā)生很多事情，我們必須去處理多個(gè)事情，事實(shí)上我們沒(méi)有真正去關(guān)注任何東西。

但是隔著手機(jī)屏幕，我們并不能知道用戶當(dāng)時(shí)的意識(shí)是處在一個(gè)怎樣的狀態(tài)，那么在這樣的前提下，激起用戶足夠的興趣讓他們專注于我們的信息則成為首要的目標(biāo)了。為了完成這個(gè)過(guò)程，我們的做法是必須讓用戶感到高關(guān)聯(lián)度。這個(gè)如何做？

見(jiàn)縫插針的技巧

了解用戶。用戶現(xiàn)在已經(jīng)知道我們?cè)谑占麄兊臄?shù)據(jù)，他們期望我們利用數(shù)據(jù)，以關(guān)乎其利益、合乎其互動(dòng)習(xí)慣等有意義的方式，與他們聯(lián)系。

立即發(fā)送信息。這是在用戶給予你注意的某一時(shí)刻，真正獲取用戶關(guān)注的最有效的方法。如在用戶采取行動(dòng)之后，立即發(fā)送郵件給到客戶，或通過(guò)在郵件中營(yíng)造一個(gè)真正的緊迫感，讓用戶感覺(jué)不能再等待了。

提供無(wú)縫移動(dòng)體驗(yàn)。某機(jī)構(gòu)對(duì)移動(dòng)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析后表示至少有一半的移動(dòng)用戶，因?yàn)樵愀獾囊苿?dòng)體驗(yàn)，拋棄過(guò)一個(gè)品牌。在智能手機(jī)上，緩慢的加載時(shí)間導(dǎo)致消費(fèi)者遠(yuǎn)離品牌的時(shí)間長(zhǎng)達(dá)5個(gè)月。比如閱讀一封郵件，如果能夠有郵件寬度以及字體大小的自動(dòng)調(diào)整、自動(dòng)縮放圖片的功能，使得用戶在各種屏幕寬度的移動(dòng)設(shè)備上都能閱讀到清晰地郵件內(nèi)容，這樣就讓用戶有一個(gè)很好的體驗(yàn)。

當(dāng)你作為一個(gè)用戶，你認(rèn)為什么可以打破你的意識(shí)形態(tài)？同樣，當(dāng)你想推廣一個(gè)品牌，我們又應(yīng)該如何在移動(dòng)設(shè)備上做到“見(jiàn)縫插針”，讓用戶離不開(kāi)我們呢？不妨思考一下。