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環(huán)球?qū)崙?zhàn)學(xué)院
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關(guān)于樣品,你不知道的“大學(xué)問”

1970-01-01

在正常的情況下,外貿(mào)訂單數(shù)量較多,貨值較高,且交易雙方不見面的情況下,為了推銷產(chǎn)品、評估產(chǎn)品品質(zhì)、洽談產(chǎn)品價格乃至作為最終收貨驗貨的參考標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)一般會提供樣品給客戶。但是,樣品的實際市場單價一般成倍于批發(fā)價,更重要的是,外貿(mào)訂單不少都是新款產(chǎn)品,在生意尚未確定之前對外提供樣品的話,有泄漏商業(yè)信息的風(fēng)險。今天,聚焦網(wǎng)絡(luò)就分享關(guān)于樣品的一些知識:

 

送客戶樣品的誤區(qū)

關(guān)于樣品及樣品費(fèi),一些外貿(mào)新手最好能避開幾個常見的“冤大頭”誤區(qū):

1、  樣品可加快客戶了解過程,促進(jìn)洽談。如果不是下狠心砸錢做廣告且不計回報的話,不宜用樣品做“開路先鋒”。

2、  樣品是客戶對企業(yè)產(chǎn)品的第一印象,所以要送就送最好的。樣品的一個重要功能就是作為交貨驗貨的標(biāo)準(zhǔn),因此通常以平均品質(zhì)為基準(zhǔn)稍高為宜,否則會給客戶傳遞錯誤信息,并給自己的實際交易帶來隱患。

3、  樣品可讓客戶對我們的產(chǎn)品有個大致的了解,實際的差異(工藝、材質(zhì)、品質(zhì)、外觀等)可另行解釋說明。其實,在多數(shù)情況下,客戶需要看到的樣品就是實際交貨的產(chǎn)品,除非客戶事先了解情況并接受,否則這種樣品送出去也是白搭。

 

選樣品的基本原則

不送則已,一送就送100%符合訂貨要求的樣品。現(xiàn)在,很多采購商都是通過網(wǎng)絡(luò)上的文字和圖片來產(chǎn)品信息,但是圖片、文字的介紹畢竟有限,因此,聚焦網(wǎng)絡(luò)建議外貿(mào)人員在寄送樣品前,先與客戶確認(rèn)產(chǎn)品特別是一些關(guān)鍵性的細(xì)數(shù),比如材質(zhì),等級,尺寸等,避免寄錯樣品。

 

如何節(jié)省你的樣品費(fèi)?

很多時候,采購商索要樣品并不是因為樣品本身有多重要,而是因為外貿(mào)人員無法及時將必要的產(chǎn)品和交易信息傳遞給客戶,為了盡快了解產(chǎn)品,做出判斷,客戶索性要求提供貨樣。事實上,對于多數(shù)行業(yè)來說,如果能對一個產(chǎn)品做出比較完善的介紹資料,比如說系列照片,文字說明等,對買家而言常常會有很好的說服力,能在洽談初期就建立起良好的印象和信任,而不一定要看實樣。因此,建議外貿(mào)人員多主動用照片、完整的介紹資料等去向客戶推介產(chǎn)品,只有在確定客戶想要了解的東西,除了樣品外沒有其他辦法可以替代說明的情況下,再給樣品才是比較穩(wěn)妥的方法。


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