不少外貿(mào)人士都會遇到這樣的問題：客戶在要求企業(yè)提供報價時，外貿(mào)企業(yè)根據(jù)最低的起訂量報了價，但是客戶實際的采購量低于最低起訂量，但又不同意漲價，而企業(yè)又感覺自己受騙了，也不愿意妥協(xié)，導(dǎo)致雙方在價格上僵持。面對這樣的僵局，企業(yè)該怎么辦？在聚焦網(wǎng)絡(luò)看來，企業(yè)應(yīng)該調(diào)整好心態(tài)，才能打破價格僵局——

利潤并不是企業(yè)的唯一目標(biāo)

面對價格僵局，企業(yè)首先要明白利潤并不是企業(yè)的唯一目標(biāo)，贏得客戶的信任和好感，才能更好地挖掘客戶的終身價值。但是，也不是說外貿(mào)企業(yè)就要妥協(xié)，而是應(yīng)該先判斷客戶是否能發(fā)展成為長期合作客戶，如果能，那么企業(yè)在第一筆交易中可以適當(dāng)給點(diǎn)“甜頭”，獲得客戶的好感，為下一次交易打下基礎(chǔ)。如果不能，那么企業(yè)可以爭取適當(dāng)?shù)貪q價，確保自己的利益。企業(yè)雖然有理由漲價，但也不是說一味要求客戶讓步，順勢而下才能促成交易。

相互“補(bǔ)臺”，才能長久共贏

企業(yè)一定要有長遠(yuǎn)的眼光，不能只在乎眼前利益。企業(yè)要能突破固定思維，在堅持自己利益的同時，也為客戶創(chuàng)造利益，才能爭取長期合作。如果企業(yè)與客戶的利潤是5:5，那么只能說這樣的交易對于企業(yè)、客戶而言都是公平的，但如果企業(yè)與客戶的利潤是4:6，那么客戶還會離開企業(yè)，選擇別的企業(yè)作為供應(yīng)商嗎？答案顯然是否定的，一旦企業(yè)把客戶的利益置于第一位，就更容易獲得客戶的信任和好感，更容易與客戶形成長期合作關(guān)系，企業(yè)的訂單也會“源源不斷”，利潤才會“節(jié)節(jié)攀升”，這就是另外一種意義上的“雙贏”。

對外貿(mào)企業(yè)而言，想要從激烈的競爭中脫穎而出，贏得客戶的信任和好感是關(guān)鍵，因此，企業(yè)要突破固有思維，立足長遠(yuǎn)的發(fā)展，不要在乎眼前的一點(diǎn)得失，真正贏得客戶的心，訂單才會“源源不斷”。