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從團(tuán)購(gòu)熱看團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的發(fā)展

1970-01-01
前幾天有個(gè)朋友跟我說(shuō),他想做一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng),讓幫忙取個(gè)響亮的名字。網(wǎng)站主要經(jīng)營(yíng)節(jié)令性食品,比如端午的粽子、中秋的月餅、春節(jié)的年貨等等,閑暇時(shí)以地方特產(chǎn)為主,慢慢做開(kāi)到全國(guó)各地的經(jīng)典土特產(chǎn)。

這位仁兄以前在一個(gè)知名食品企業(yè)做銷售經(jīng)理,主要是賣月餅,年級(jí)不大的他已經(jīng)跑遍了大半個(gè)中國(guó)。我相信他還是有渠道的,但團(tuán)購(gòu)這事兒,我覺(jué)得還是慎重點(diǎn)好。眼見(jiàn)著電視、網(wǎng)絡(luò)、雜志天天充斥著這個(gè)“小毛驢”、那個(gè)“神奇網(wǎng)”之類的,都是用的最近火的不行的大嘴大眼女明星,這么高熱的行情,你也敢往里跳?本著懲前毖后、治病救人的原則,我還著實(shí)研究了一番這個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)。

團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的鼻祖——Group On ,成立于2008年11月,它爸爸是一個(gè)叫做Andrew Mason的家伙。在我看來(lái),網(wǎng)站創(chuàng)立之初的宗旨就是“人多力量大”,比如你對(duì)一件商品很不滿意,找99個(gè)跟你持一致意見(jiàn)的人,就形成了抗議的聲音,這種聲音就很難被淹沒(méi)了。再比如,你要砍價(jià),本來(lái)100元的東西,明碼標(biāo)價(jià),想砍價(jià)是很難的,但你拉99個(gè)跟你一樣想買的人,就可以找商家砍價(jià),給個(gè)批發(fā)的折扣。值得注意的一個(gè)問(wèn)題是:如果你湊不夠100個(gè)人的話,這個(gè)行動(dòng)只能被迫取消。

這樣看來(lái),并不是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)人員在努力發(fā)展業(yè)務(wù),相反,是想要購(gòu)買的客戶主動(dòng)在尋找他的同伴,自發(fā)主動(dòng)的去傳播團(tuán)購(gòu)信息。Group On 并沒(méi)有在該項(xiàng)業(yè)務(wù)中投入巨大的成本,而只是提供了一個(gè)交易平臺(tái),而作為買賣的雙方,對(duì)這宗交易更趨向于自發(fā)主動(dòng)式的。

看看這個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)模式被帶到中國(guó)之后是什么情景(當(dāng)然是有中國(guó)特色的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)),屢試不爽!

我一個(gè)老鄉(xiāng)在中山六路那里開(kāi)了家火鍋店,還在裝修的時(shí)候就被拉手網(wǎng)找上了,其實(shí)門面并不大,也沒(méi)啥品牌,真是佩服拉手網(wǎng)的精英們,你們拿出了掘地三尺的勁兒在拓展客戶。當(dāng)時(shí)就被雷了一下,拉手網(wǎng)這么強(qiáng)!但我對(duì)本土化的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)模式還是有些疑惑的:

1、用這種地毯式搜索開(kāi)發(fā)客戶,質(zhì)量怎么保證?服務(wù)怎么保證?

2、商家不可能有那么頻繁的促銷花樣,有的甚至一年就那么一兩種促銷形式,但團(tuán)購(gòu)網(wǎng)最好每天促銷名目不同,后續(xù)重復(fù)的促銷意義不大。這個(gè)矛盾怎么解決?

3、生意不好的商家,能夠靠團(tuán)購(gòu)網(wǎng)帶來(lái)一定流量,但生意好的,本來(lái)客戶就飽和了,新增的團(tuán)購(gòu)人群會(huì)不會(huì)使服務(wù)、品質(zhì)受到影響?

4、靠團(tuán)購(gòu)網(wǎng)開(kāi)發(fā)的客戶,精準(zhǔn)度不高,未必是你鎖定的目標(biāo)人群,這樣的消費(fèi)個(gè)體過(guò)多,長(zhǎng)期看來(lái),沒(méi)有什么效果。因?yàn)榇蠹叶际且诲N子買賣,我只是在你打折的時(shí)候我湊個(gè)熱鬧,討個(gè)便宜。當(dāng)商家意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,未必會(huì)再考慮這種營(yíng)銷方式。

在我看來(lái),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商業(yè)模式,面臨的危機(jī)并不來(lái)自于以上幾點(diǎn),而是那些原本就有通路和渠道的網(wǎng)站,像淘寶、拍拍、QQ、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng),包括一些B2C網(wǎng)站,都紛紛涉足團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域。而這些網(wǎng)站相對(duì)于專業(yè)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)而言,完全不用花什么力氣去拓展商家和客戶,因?yàn)檫@些都是現(xiàn)成的,團(tuán)購(gòu)對(duì)它們而言,只是一種時(shí)髦的促銷手段罷了。

照這樣看,是不是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)發(fā)展壯大的機(jī)會(huì)比較渺茫呢,我沒(méi)有也不敢這樣講。幾家比較出名的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)都拿到了大筆的融資,而拉手網(wǎng)也開(kāi)始籌劃自建物流,至少在實(shí)物類團(tuán)購(gòu)方面,有向B2C靠攏的趨勢(shì)。

電子商務(wù)發(fā)展日新月異,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)究竟是美麗短暫的曇花還是熠熠生輝的恒星,讓我們拭目以待吧!



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