外貿(mào)人最近最關(guān)心的話(huà)題莫過(guò)于，廣交會(huì)首次在網(wǎng)上舉辦。這對(duì)正處于水深火熱的外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是救命稻草，是利好機(jī)遇，但同時(shí)也蘊(yùn)藏著挑戰(zhàn)。

1、流量提升：相比線(xiàn)下，客戶(hù)參加不用支付任何成本，且不受時(shí)間和地區(qū)限制。另外，因居家隔離的人很多，能參加的客戶(hù)也更多。

2、展示效果差距縮?。?span style="color: rgb(62, 62, 62);">受預(yù)算限制影響，中小企業(yè)線(xiàn)下展會(huì)的規(guī)模和效果與大企業(yè)相差甚遠(yuǎn)，但線(xiàn)上展會(huì)的重點(diǎn)會(huì)聚集在產(chǎn)品和內(nèi)容展示上，只要做好這些方面，相信效果不會(huì)差。

3、投入費(fèi)用減少：線(xiàn)上展會(huì)減少了展位的搭建費(fèi)用和人員物資的成本。

1、如何吸引客戶(hù)：面對(duì)大流量的涌入，參展企業(yè)怎樣才能脫穎而出？如何才能將客戶(hù)引流到展位？

2、是否采用“李佳琦”式直播帶貨：直播營(yíng)銷(xiāo)采用哪種形式，需準(zhǔn)備什么，有哪些注意事項(xiàng)？

3、如何更高效進(jìn)行客戶(hù)溝通及跟進(jìn)：在客戶(hù)瀏覽完企業(yè)及產(chǎn)品信息后，如何更高效地溝通跟進(jìn)客戶(hù)？

在接下來(lái)這篇蘊(yùn)藏滿(mǎn)滿(mǎn)干貨的文章中，將針對(duì)這些疑惑，為大家提供一些具體有效的應(yīng)對(duì)措施。

在分析線(xiàn)上展會(huì)的流量分配前，我們要先理清線(xiàn)上展會(huì)和傳統(tǒng)展會(huì)的區(qū)別。

在4月10日的新聞發(fā)布會(huì)上，商務(wù)部外貿(mào)司司長(zhǎng)李興乾宣稱(chēng)網(wǎng)上舉辦的廣交會(huì)將會(huì)呈現(xiàn)三大互動(dòng)板塊，使展示對(duì)接、洽談、交易融為一體。

按照描述理解，線(xiàn)上展會(huì)是把實(shí)體展位變成虛擬展位，產(chǎn)品的展示變成通過(guò)圖片、文字及視頻等線(xiàn)上展示方式。

不同之處在于，采購(gòu)商可以通過(guò)查詢(xún)系統(tǒng)尋找想要的展商和展品。那就引出一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：采購(gòu)商搜索產(chǎn)品關(guān)鍵詞的時(shí)候，展示順序是怎樣的？

參考B2B平臺(tái)，可以從提高曝光率、點(diǎn)擊率、互動(dòng)率來(lái)分析。想提高這“三率”，歸根結(jié)底需從以下兩方面入手。

最值得期待的是這次廣交會(huì)，結(jié)合當(dāng)前內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)的直播帶貨風(fēng)口，提供直播營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，為每一家參展企業(yè)單獨(dú)設(shè)立10×24小時(shí)全天候網(wǎng)上直播間。

企業(yè)既可以與客商在網(wǎng)上進(jìn)行單獨(dú)的面對(duì)面洽談，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播同時(shí)面向大量的客商來(lái)進(jìn)行宣傳和推廣。

“在展前，對(duì)企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)，提升企業(yè)直播銷(xiāo)售能力。此外，提供回看點(diǎn)播、視頻上傳、互動(dòng)交流、分享等功能，來(lái)豐富展會(huì)的表現(xiàn)形式?！鄙虅?wù)部外貿(mào)司司長(zhǎng)李興乾說(shuō)。

由此看來(lái)，廣交會(huì)客戶(hù)的體驗(yàn)過(guò)程將會(huì)是這樣：

客戶(hù)進(jìn)入?yún)⒄股痰奶摂M展位（可能采用VR技術(shù)搭建），展現(xiàn)可能是已拍攝好的視頻，也有可能是直播界面，類(lèi)似于國(guó)內(nèi)網(wǎng)紅的賣(mài)貨模式。

而目前也不確定這次展會(huì)是否有實(shí)體展位，這關(guān)系到直播信號(hào)是接入實(shí)體展位還是參展商公司。

如果是接入實(shí)體展位，就務(wù)必保證齊全的硬件設(shè)施及優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

基本的硬件設(shè)施包括攝像頭、耳機(jī)、話(huà)筒等。直播所在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境必須能支撐短時(shí)間內(nèi)涌入的大量客商，而且還需提前設(shè)定樣板間、車(chē)間等區(qū)域的攝像頭，方便感興趣的采購(gòu)商直接驗(yàn)廠(chǎng)。

如果直播信號(hào)接回參展商公司，這無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，特別是以工廠(chǎng)身份出現(xiàn)的貿(mào)易公司。

所以，提前做好供應(yīng)鏈的談判工作就成了最重要的事項(xiàng)。

線(xiàn)上展會(huì)相比線(xiàn)下來(lái)說(shuō)，離開(kāi)成本更低，網(wǎng)絡(luò)溝通比現(xiàn)場(chǎng)溝通粘性也更差，所以如何吸引及留住客戶(hù)變得異常重要。

我們可以從以下4個(gè)方面吸引客戶(hù)的興趣。

以上是通過(guò)優(yōu)化參展商的展示信息，吸引采購(gòu)商上門(mén)溝通，是單方面的溝通。如果能突破這種被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的模式，參展商也有權(quán)限發(fā)起一對(duì)一的溝通，效果會(huì)更好。

如果能把海關(guān)、中信保等數(shù)據(jù)打通，參展商通過(guò)分析采購(gòu)商的行動(dòng)軌跡及個(gè)人信息，就能更了解采購(gòu)商的情況，從而提高溝通效率，增加訂單的轉(zhuǎn)化率。

能不能實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能，還需要等廣交會(huì)公布詳細(xì)事項(xiàng)，而能確定的是，我們要盡可能地積累更多的采購(gòu)商資源，即使這次線(xiàn)上展會(huì)無(wú)法立刻成交，也能待疫情結(jié)束后為線(xiàn)下的展會(huì)引流。

線(xiàn)上廣交會(huì)將于6月中旬舉辦，預(yù)計(jì)線(xiàn)上展會(huì)的具體形式將在4月底到5月初公布，所以務(wù)必時(shí)刻關(guān)注展會(huì)的最新動(dòng)態(tài)，才能準(zhǔn)確把握展會(huì)推廣方向。

除此之外，可以著手準(zhǔn)備搭建多平臺(tái)的線(xiàn)上展廳，展示企業(yè)的實(shí)力，并豐富相關(guān)內(nèi)容，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力！