封面人物——何孔

2000年大學(xué)畢業(yè)，何孔進(jìn)入了中國(guó)最大的企業(yè)建站公司，成為廣州第一批網(wǎng)站設(shè)計(jì)師，一直做到設(shè)計(jì)部經(jīng)理。人生的第一份工作非常重要，也讓他從此愛(ài)上了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)。

2005年正式成立聚焦網(wǎng)絡(luò)公司，企業(yè)的定位不僅僅幫助客戶打造品牌官網(wǎng)，還幫助客戶解決外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各種難題，成為了中國(guó)最早做本土化營(yíng)銷，打造小語(yǔ)種外貿(mào)營(yíng)銷品牌官網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)型企業(yè)。

而何孔個(gè)人也經(jīng)歷了從技術(shù)開(kāi)發(fā)，到網(wǎng)站設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)推廣，再到環(huán)球?qū)崙?zhàn)學(xué)院講師的過(guò)程，都是圍繞客戶效果來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。

何孔一直認(rèn)為“我們的企業(yè)文化里所說(shuō)的要盡心盡力協(xié)助客戶成功，不是簡(jiǎn)單地開(kāi)設(shè)課程、講解方法、講授經(jīng)驗(yàn)就能解決的，而是提供我們專業(yè)的技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為有力支撐，幫助企業(yè)開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整體架構(gòu)思維，為企業(yè)個(gè)性化定制解決方案并指引正確的方向，真正幫助企業(yè)解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各種難題。”

因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)很多中小企業(yè)在營(yíng)銷上都有困惑。沒(méi)有專業(yè)的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)，不懂外文，50%企業(yè)都缺乏基礎(chǔ)的建站資料，沒(méi)有整套體系的營(yíng)銷架構(gòu)思維，所以，要真正幫助到企業(yè)解決外貿(mào)問(wèn)題，就必須實(shí)事求是地提供一整套解決方案。

到今天，聚焦網(wǎng)絡(luò)發(fā)展已有13年。何孔堅(jiān)定地認(rèn)為“重服務(wù)、重效果”才是支撐企業(yè)發(fā)展的兩個(gè)重要方向，也是客戶選擇跟聚焦合作的重要原因。

在AI人工智能方面，何孔談到：“我們開(kāi)發(fā)的AI全網(wǎng)通人工智能網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)初衷是減輕人工操作繁瑣的工作任務(wù)，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更加簡(jiǎn)單有效。”

聚焦網(wǎng)絡(luò)13年來(lái)服務(wù)過(guò)很多企業(yè)，建立起了龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)，研究出了一套精準(zhǔn)的算法體系，可以針對(duì)不同企業(yè)，個(gè)性化定制出不同的品牌營(yíng)銷型官網(wǎng)。

在未來(lái)，聚焦網(wǎng)絡(luò)還將打造一個(gè)全自動(dòng)化的AI人工智能運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，教會(huì)企業(yè)自己做外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)，讓系統(tǒng)變得更加簡(jiǎn)便、人性化，讓任何不懂運(yùn)營(yíng)的人都可以把外貿(mào)做好！對(duì)于這個(gè)目標(biāo)，何孔侃侃而談，表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的希望和信心。

聊到備受外貿(mào)企業(yè)推崇的N+1體系，何孔是這么說(shuō)的：“N+1體系是在2010年創(chuàng)立的，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)很多中小企業(yè)在做營(yíng)銷過(guò)程中沒(méi)有指導(dǎo)思想。我們創(chuàng)立的N+1作為外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域的指導(dǎo)思想，N是流量渠道，1是品牌官網(wǎng)。企業(yè)的品牌官網(wǎng)很關(guān)鍵，是接收客戶流量的地方。我們做過(guò)一個(gè)調(diào)查，外貿(mào)業(yè)務(wù)做得好的企業(yè)，官網(wǎng)做得非常好，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道鋪的非常多。”

如今全球市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境非常嚴(yán)峻惡劣，很多企業(yè)獲取優(yōu)質(zhì)詢盤(pán)和訂單，都是運(yùn)用N+1體系的指導(dǎo)思想，從網(wǎng)站策劃、到網(wǎng)站設(shè)計(jì)、站內(nèi)優(yōu)化、SEO推廣、廣告推廣、社媒運(yùn)營(yíng)等等，各個(gè)環(huán)節(jié)一環(huán)扣一環(huán)，源源不斷地創(chuàng)造出訂單效果。

在營(yíng)銷效果方面，何孔表示聚焦網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)利用這個(gè)體系成功為２００００家企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，包括諾斯貝爾、法迪奧、源田機(jī)械、黛富妮、雅圖涂料、中山雷蒙照明等等知名企業(yè)。

除此之外，N+1指導(dǎo)思想，對(duì)線上線下渠道都有很大幫助，不僅僅停留在品牌官網(wǎng)的打造，也可以運(yùn)用到線下展會(huì)、B2B平臺(tái)的轉(zhuǎn)化上，影響是比較深遠(yuǎn)的。

在何孔看來(lái)，聚焦網(wǎng)絡(luò)最大的成就來(lái)自于客戶的成功，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要回歸到企業(yè)的本身。企業(yè)的產(chǎn)品是否過(guò)關(guān)？是否有給客戶帶來(lái)效果？

“我們目前所有工作的出發(fā)點(diǎn)都是圍繞客戶效果來(lái)開(kāi)展的，有效果，就能取得客戶的信任。”何孔非常堅(jiān)定地說(shuō)，在我們合作的客戶中，有一家企業(yè)的老板，原來(lái)是在一家工廠做外貿(mào)經(jīng)理，運(yùn)用N+1的指導(dǎo)思想在外貿(mào)營(yíng)銷上獲得很大成效，后來(lái)他出來(lái)創(chuàng)業(yè)，還是沿用N+1體系做外貿(mào)，效果非常好，從1千萬(wàn)到3千萬(wàn)到5千萬(wàn)這個(gè)幅度在增長(zhǎng)。

何孔認(rèn)為產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新是公司實(shí)力展示的最重要體現(xiàn)。隨著公司的發(fā)展，客戶需求量增大，需要不斷調(diào)整產(chǎn)品與服務(wù)，加大內(nèi)部技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)推廣、客戶服務(wù)等團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷滿足客戶需求。

“我們非常看重工作細(xì)節(jié)，每道工序，每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格審核把控。我們通過(guò)AI人工智能網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣問(wèn)題，通過(guò)環(huán)球?qū)崙?zhàn)學(xué)院培訓(xùn)幫助外貿(mào)企業(yè)理清營(yíng)銷思路，開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷架構(gòu)思維。“何孔對(duì)公司的定位非常清晰，對(duì)于聚焦網(wǎng)絡(luò)而言，眼下最重要的是客戶的效果。

環(huán)球?qū)崙?zhàn)學(xué)院是何孔費(fèi)盡心血精心建立起來(lái)的培訓(xùn)講堂，在2012年成立，前前后后經(jīng)歷了多次課程升級(jí)改版。“我們是對(duì)效果負(fù)責(zé)的企業(yè)，希望通過(guò)課程覆蓋更多客戶，提高客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理解，專門(mén)針對(duì)老板、員工設(shè)置了不同課程。”何孔表示一般外貿(mào)業(yè)務(wù)做得比較好的企業(yè)，一是企業(yè)老板比較懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，二是企業(yè)老板重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，要求員工也重視。

環(huán)球?qū)崙?zhàn)學(xué)院的課程，根據(jù)客戶需求不斷升級(jí)演變，前前后后改版5次，是真心實(shí)意為了服務(wù)客戶而設(shè)立的，很多企業(yè)在聽(tīng)完課程之后，觸動(dòng)很大，后期源源不斷地提供素材通過(guò)聚焦網(wǎng)絡(luò)的AI工具發(fā)到各大搜索引擎、社媒平臺(tái)，效果自然而言就出來(lái)了。

這些年來(lái)，何孔除了擁有外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家的身份，還以資深講師的身份出現(xiàn)在環(huán)球?qū)崙?zhàn)學(xué)院的大講堂中。

何孔的講課風(fēng)格屬于比較慢熱的，沒(méi)有很多風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言，但是本著求真務(wù)實(shí)的精神，更加注重技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等實(shí)操性的內(nèi)容，他說(shuō)：“我一直堅(jiān)持一個(gè)講課方式就是：我實(shí)際怎么做的就怎么講課”。

他就是這么實(shí)在的一個(gè)人，他的課程就像一個(gè)慢慢挖掘的寶藏。剛開(kāi)始聽(tīng)課時(shí)會(huì)覺(jué)得沉悶，但是越到后續(xù)課程就會(huì)逐漸發(fā)現(xiàn)其中的精髓，發(fā)現(xiàn)很多東西都可以實(shí)際運(yùn)用到企業(yè)外貿(mào)營(yíng)銷過(guò)程中，越聽(tīng)課，企業(yè)客戶提出的問(wèn)題也越多，課程氣氛就越來(lái)越活躍。

何孔表示他在課程上非常喜歡學(xué)員提問(wèn)題，問(wèn)題越多證明學(xué)員聽(tīng)的越認(rèn)真，學(xué)員的收獲也越大，企業(yè)的收益也就越多。或許，這就是作為講師的最大成就感吧。