剛外貿(mào)不久，很多事情都需要適應(yīng)。
前天到一封郵件，是個(gè)我們公司的老客戶(hù)，讓我給他們一個(gè)xxx聲明（declaration）。
當(dāng)時(shí)我根本不知道該怎么，雖然他們寄來(lái)了一個(gè)樣本，但是根本沒(méi)有格式，只有兩句話(huà)。
放著放著就拖到了今天。我想我是應(yīng)該回個(gè)郵件了，求大神幫幫忙啊。

我想回復(fù)的意思是：很抱歉回復(fù)的這么晚。我叫xxx，我是新來(lái)的，我前幾天光學(xué)習(xí)了一下公司的產(chǎn)品以及一些簡(jiǎn)單的專(zhuān)業(yè)單詞，從昨天始接手郵件。
所以沒(méi)能及時(shí)回復(fù)你。最后想問(wèn)一下這個(gè)聲明（declaration）具體是怎么寫(xiě)。能不能給我弄個(gè)具體的模板。
。。。。。
在線(xiàn)等。
求大神幫我弄個(gè)老外看著舒服的版本。


網(wǎng)友回答：你可以問(wèn)客戶(hù)上次的余款是否可以跟這次訂單的定金一起支付過(guò)來(lái)？

網(wǎng)友回答：我有一個(gè)意大利客戶(hù)，最近我們也要放假，他也知道，在那狂催我讓我給他新產(chǎn)品的PI。但是他在上次的交易中有一些尾款還沒(méi)付清，我該怎么跟他說(shuō)？我想說(shuō)的就是：能不能在這之前先把以前的尾款付清？求幫忙啊！

網(wǎng)友回答：什么聲明？澳大利亞的包裝聲明？你沒(méi)說(shuō)清楚，我們?cè)趺磶湍悖?

網(wǎng)友回答：見(jiàn)笑了。

網(wǎng)友回答：大神，那你幫我想想，我得怎么回郵件啊。

網(wǎng)友回答：首先你自己要弄明白這份聲明是用來(lái)干嘛的，有什么作用，為什么要？如果可以聲明的話(huà)，那接下來(lái)你就要問(wèn)客戶(hù)這份聲明怎么寫(xiě)！這事不要拖來(lái)拖去的，還有你也不用說(shuō)什么“我是新來(lái)的，我前幾天光學(xué)習(xí)了一下公司的產(chǎn)品以及一些簡(jiǎn)單的專(zhuān)業(yè)單詞，從昨天始接手郵件”，直接說(shuō)假期什么之類(lèi)的沒(méi)能及時(shí)回復(fù)就敷衍過(guò)去了，還用的著讓客戶(hù)知道你是新手，讓“敵人”知道你的弱點(diǎn)？

網(wǎng)友回答：你們公司沒(méi)人交接給你的？這種東西一般比較復(fù)雜，你跟客戶(hù)來(lái)來(lái)去去的，一來(lái)英文理解不一定準(zhǔn)確，二來(lái)即使你知道要寫(xiě)什么了，還是得請(qǐng)教老業(yè)務(wù)員或者上級(jí)關(guān)于內(nèi)容，還有得讓他們簽字審核。個(gè)人建議跟熟悉這個(gè)客戶(hù)的業(yè)務(wù)或者是上面的經(jīng)理溝通一下。