擁有線上銷售業(yè)務的外貿企業(yè)基本都知道社會化媒體(簡稱，外貿社媒)，尤其做外貿B2C行業(yè)的，更是對外貿社媒擁有切身體會，為什么中小外貿零售企業(yè)越來越喜歡外貿社媒這種渠道呢?我們知道外貿社媒包括論壇，TWITTER，blog，F(xiàn)ACEBOOK，F(xiàn)lickr和Video等。這些基本都屬于免費的，對于資金有限的外貿零售企業(yè)來說是減少外貿推廣成本的好方法，而且利用外貿社媒這種方法一點不比其他營銷方法差，假如想把外貿社媒營銷做好的話，這同時對海外客戶也能造成不一般的影響，對海外市場的品牌建立和擴展都十分有利。以下具體：

　　一、外貿社媒營銷的特點

　　1、外貿社媒營銷之病毒式傳播。

　　外貿社媒營銷主要采用病毒式營銷手段，通過有內容內涵有趣的視頻，軟文等來吸引關注，讓海外用戶愿意轉發(fā)點擊，達到最大化的宣傳推廣效果。

　　2、外貿社媒營銷之溝通性。

　　通過多樣的渠道讓產品的粉絲或者以多種方式來推廣，如Twitter和Facebook等。

　　3、外貿社媒營銷之營銷結果不確定性。

　　因為這種營銷方式是企業(yè)與用戶之間的，用戶與企業(yè)之間存在交流，而不是全部都是由企業(yè)控制。如果外貿社媒營銷設計布局不夠合理，很有可能會產生反作用，因此外貿社媒營銷必須要全員參與而且要尊重用戶。

　　二、外貿社媒營銷

　　中小外貿企業(yè)的產品品牌影響力不足，或者很難建立屬于自己品牌?？山柚赓Q社媒的推廣就會教容易一點，因為外貿社媒的基礎比較平等，那么在網(wǎng)絡上的起步與大型外貿公司就是平起平坐，加倍努力就可以做出一定的效果。