先說明下：西聯(lián)匯款賬戶信息是first name+last name +id，取錢的時候需要自己前面的信息外，另外需要客戶的 first name+last name +客戶的國家+mctn（mctn很重要，一般查客戶是否打錢來，必須用mctn到西聯(lián)匯款客戶去那查）；西聯(lián)匯款對自己的信息和客戶的信息檢查比較嚴格，是不可以出現(xiàn)字母拼寫錯誤的.

9月份中旬的時候到美國客戶的詢盤，客戶很爽快，談好價格，發(fā)貨方式后9月底直接用西聯(lián)打的款；十一休息了7天后，回公司，客戶催發(fā)貨，查了下西聯(lián)匯款，只是和客服確認款到了后，就直接發(fā)貨了。后面的問題來了，等到我去取款的時候，發(fā)現(xiàn)客戶的西聯(lián)匯款信息打的是我的英文名字（注：；這里的first name 是指我們上面的名字的拼音，last name是姓氏的拼音。）也就是說客戶打款的信息是我的英文名字+我的last name +mctn。前面說了，西聯(lián)匯款的信息是不可以出錯了；這樣我就取不到錢了，客服讓我和客人說，把我的first name也就是我的英文名字，改成我上名字的拼音。 后面的一個月就是我的噩夢了， 我每天晚上要在公司等到10.30給客戶打電話催他改。剛始的時候他還接我電話，說一定幫我改；我也放心下來了；誰知道一個星期后打電話給客服，還是沒改；我再打客戶電話的時候，他不接了。又始急了有木有。 鬧了兩天后，他還不接，我就打電話給他同事了。他同事第一天說會幫我解決，我就這樣等消息，就這樣一個星期后，他同事說幫不了我了。這下我自己都覺得可能要不回來了。后面就這樣抑郁了一個星期，10月底的時候，老板找我談話了，要是要不回來，運費以及貨款都要我賠；沒法，又試著打了下客戶公司的座機，那前臺都曉得我是誰了（我英語口語一般，說來說去就那幾句，打的次數(shù)多了就記得了-悲劇啊），然后直接轉給客戶，不曉得是我有壓力了，說的話好聽了還是怎么，客戶答應了，第二天就幫我改了。

雖然擔心了一個月，畢竟拿到了貨款，估計客戶確實忙，沒時間。不過也提醒我們外貿新人，給客戶銀行信息的時候，一定要小心了，不然后悔莫及啊。


網(wǎng)友回答：老板都是好人啊。賺錢都是他們的事，賠錢了都是我們負責

網(wǎng)友回答：我們用的就是西聯(lián)匯款。。。

網(wǎng)友回答：我之前也碰到過類似的情況，不過是樣品費的問題。當時沒太注意first name和last name。位置搞錯了，害得客人再去改了一次，幸好客人還比較好說話，馬上去改了。

網(wǎng)友回答：西聯(lián)匯款、信息得確認得這么詳細噢~~~另外你Boss叫你一人承擔責任、也太大了……

網(wǎng)友回答：是的，以后就不會范這種錯誤了。話說，美國的客戶確實還不錯，希望大家以及我可以多接兩個大單

網(wǎng)友回答：幸虧有驚無險，謝謝樓主的分享，借鑒了

網(wǎng)友回答：謝謝樓主的分享，我們以后就知道了

網(wǎng)友回答：謝謝樓主和我們分享！

網(wǎng)友回答：謝謝樓主的分享，我們以后就知道了

網(wǎng)友回答：最好還是能先把款取出來，再安排發(fā)貨比較好。畢竟總是有很多我們不可預料的情況會出現(xiàn)

網(wǎng)友回答：運費以及貨款都要我賠 ，，服了你了

網(wǎng)友回答：先打電話給西聯(lián)客服，確認各項信息準確無誤后，錢可以取出，再放貨比較安全。

網(wǎng)友回答：是的，西聯(lián)挺方便的，很實用

網(wǎng)友回答：用西聯(lián)是得小心 仔細 不過還是挺好的！