2013互聯網大戰，12306笑到最后

2013年，互聯網世界風起云涌，到底誰能笑到最后？當大家把什么東西都扯上互聯網思維的時候，12306笑了。年關將近，12306果斷稱為被上與被罵得最多的網站。可是你們知道12306有多努力嗎？現在連賣煎餅果子的、賣牛腩的、賣山寨手機的，恨不能說自己是互聯網思維的化身，可是作為一個專業的外貿網絡營銷機構——聚焦網絡要告訴你：

其實，12306才是真正運用互聯網思維的天才！

1. 極致思維：丑到極致是美。

正如我們所看見的，12306的官網極簡，配合復古的配色和不羈的線條，這些當今不再流行的設計元素都大大出乎目前互聯網用戶的理解水準。其實，它一直在告訴我們：看不懂才是最高的欣賞格調。把產品、服務和用戶體驗做到超越用戶的預期！

2. 用戶思維：得屌絲者得天下。

屌絲才是互聯網最大的用戶群。12306深諳互聯網之道，把眾屌絲瞄準，通通收歸囊中。

不惜花費數億為眾多坐不起飛機的屌絲們開發鐵路官網，讓他們不用到窗口排隊也能輕松BOOK到車票。

3. 用戶體驗：全民參與，全民感受。

12306在這方面所做的努力就是讓用戶在等待過程里有所感悟，它的設計初衷，

就是想讓生活在浮躁社會的人們，可以利用特別安排的排隊環節停下來感悟人生。據統計，每一位購票者在搶票期間平均可獲得30分鐘以上的思考時間。

4. 人機交互：跟著驗證碼練視力。

12306的驗證碼逆天升級，從“小數值算術題”進化為“彩色動態驗證碼機制”！沒有

它做不到，只要你想不到！從用戶角度出發，了解用戶狀態，調節用戶視力，提供更符合用戶眼神的購票方式。

5. 開放平臺：衍生軟件、瀏覽器、客戶端等搶票產品，拉動產業鏈；

12306秉承“開放、共享、共贏”的互聯網思維。造就了包括軟件、瀏覽器、手機客戶

端等多種搶票衍生品的出現。同時，鼓舞人們云端協作，每一次成功搶票都是巧妙分工合作的成功。

6. 饑餓營銷：限量放售，秒到就贏，讓用戶尖叫起來！

面對旺盛的用戶需求，12306巧妙調動用戶心理也是互聯網巨頭們慣用的手，著重突

出開票日期、剩余票量、支付時限三個板塊。不到支付最后一步，搶票都不算成功。真正饑

餓營銷的王者就是要做到讓用戶大聲尖叫。

看到這里，你還敢嘲笑12306嗎？