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你存在這些撰寫外貿開發信的錯誤嗎?

1970-01-01

外貿開發信被稱為外貿營銷的敲門磚。所謂“拋磚引玉“,把外貿開發信寫好了,讓客戶對你印象加分,也許大客戶會隨時出現。也許有人認為開發信無非就是把公司的產品、優勢等羅列出來,再群發出去。可是,這樣的郵件發出去回復率是非常低的,所以與其時間發幾百封回復率低的郵件,不如花多點時間,把開發信寫好,讓回復率提高!

出色的外貿網絡營銷專家聚焦網絡認為,許多人開發信的寫作習慣存在很多誤區,下面讓我們來看下你有這些誤區嗎?該如何改善呢?

1.不鮮明的主題:

沒有明確的主題。一個不明確的主題,會讓客人根本沒興趣去打開陌生人的郵件。有些主題讓人一看就知道是推銷信,所以寫外貿信厲害的人厲害之處在于讓看郵件的人沒有察覺到這是一封推銷信,而是帶著想一探究竟的心態去點開郵件。郵件主題最好包含公司名字,以及行業等信息,其好處在于可以方便客戶及自己以后查找信息,方便又節省時間。

2.拖沓的內容:

據調查顯示,客戶停留在一封陌生人郵件上的時間僅僅有2-3秒鐘,如果在這么短的時間獲勝,簡潔易懂的內容也是非常重要的。唐代現實主義詩人白居易主張詩歌“婦孺皆能看懂“,開發信也是一樣的。外貿開發信不是賣弄英語的平臺,不用寫多高深冷僻的詞語,它的精髓就是“簡單簡單再簡單”,用最少的詞語表達同樣的意思,那么你就贏了。

3.混亂的格式

混亂的格式和字體讓客戶都不想多呆一會。正確的做法是:正文字體格式和顏色應該一致,除非是一些需特別提醒客戶注意的地方,則用大寫加粗。郵件正文兩端需對齊會顯得相對整潔。第一封郵件最好寫Mr.或Ms.某某,職位寫SALES MANAGER,是否是經理沒關系,職位高的話客戶會覺得重視他,對自己有利。落款應有公司標識以及詳細聯系資料。

4.語法、拼寫錯誤

這兩個都是低級錯誤,如果在每封郵件發出之前,都仔細檢查是否全部拼寫無誤,這些錯誤則可以避免。另外,語法表達也要正確,不要讓客戶產生任何歧義,盡量避免有歧義的單詞或短語,俚語等也要盡量避免。

5.不要有附件和URL

第一次聯系客人的時候最好用全文本。發大量圖片、報價單除會被服務器攔截外,很大可能被客戶直接忽略或者刪除。另外不要插入URL鏈接。很多朋友在寫開發信的時候,總是會在內容里加上自己公司的網址,或者在簽名的下面加上鏈接,這樣做,同樣有很大的概率被服務器攔截掉的!最好在客人回復后,第二次給他寫郵件的時候插入這些就沒問題了。

聚焦網絡總結的這些開發信的錯誤之處,你有嗎?



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