上個月聚焦網(wǎng)絡發(fā)布的文章《六個注意助你成為合格的谷歌Adwords廣告運營者》提到，排除關鍵字是做廣告運營的一個非常重要的工具，能夠防止你的廣告出現(xiàn)在不相關的搜索結果之中，避免資金的浪費，從而保證錢都花在刀刃上。但是，遺憾的是，目前有20%的小企業(yè)在投放廣告時一個排除關鍵字也沒有添加，白白浪費掉了廣告費用。

文章發(fā)布后，有很多朋友提問，為什么一定要用排除關鍵字呢？怎么添加？在這里，聚焦網(wǎng)絡就排除關鍵字再跟大家詳細講解一下。

否定關鍵字，也叫排除關鍵字，是提升關鍵字廣告有效率和轉(zhuǎn)化率不可或缺的核心部分。向廣告組或廣告系列添加某個或某些否定關鍵字就意味著，你所投放的谷歌廣告不會針對包含該字詞的關鍵字搜索查詢進行結果展示。通過濾除不必要的展示次數(shù)，否定關鍵字可以協(xié)助你吸引最有需求的、最合適的潛在客戶，降低每次點擊費用 (CPC)，從而提高投資回報率。

比如，你是一家蘋果供應商，那么蘋果就是你的核心關鍵字。但是，我們也知道，蘋果是一家非常著名的企業(yè)，也是一個非常出名的品牌。所以，當有人搜索“蘋果”的時候，他們找的也許是蘋果筆記本，蘋果手機等等，而不是蘋果這種水果。所以，你的廣告中應該排除掉“筆記本“、”手機“等等與我們不相關的詞語，這樣當客戶在搜索”蘋果筆記本“，”蘋果手機“這些與詞語時，我們的廣告就不會展現(xiàn)。

又比如，你的企業(yè)是經(jīng)營UPS電源的，但是有家快遞公司是叫做UPS,這個時候,關鍵字 UPS是核心關鍵字，不能不用，但當客戶搜索UPS時，他很有可能是搜索UPS快遞，而不是我們的目標人群，如果我們不用排除關鍵字，我們的廣告也會展現(xiàn)在這個客戶的搜索結果中。我們的廣告中應該排除-"快遞",-"物流"等關鍵字,那么其他通過含有UPS的詞組查詢的客戶,就大致應該是購買電源相關的客戶了。如果你費用有限，希望更加精準，“UPS“這個詞，你也可以排除，因為這個時候我們還不能確定客戶是否是我們的目標客戶。當然，這樣也會錯過一定的目標客戶。

那么，使用排除關鍵字的效果如何呢？

"UPS"為關鍵詞。 -[UPS]

搜索UPS不展示

搜索UPS電源 展示

搜索 優(yōu)質(zhì)UPS展示

搜索 優(yōu)質(zhì)UPS電源 展示

通常情況下，我們常會采用完全匹配形式的排除關鍵字，針對部分行業(yè)和產(chǎn)品會采用詞組匹配的否定關鍵字。

排除關鍵字的添加步驟：

第一步：在標簽欄內(nèi)，選擇“關鍵字”。如下圖：

第二步：在頁面的最下方找到“否定關鍵字”，如下圖：

第三步：點擊打開添加排除關鍵詞。同時可以進行廣告組或廣告系列級別的排除關鍵字添加

說明：添加時候雙引號為詞組匹配，中括號為完全匹配。

當然，我們可以直接在添加關鍵字的時候進行否定關鍵字的添加。只需要在關鍵字前添加一個減號“-”，那么這個詞就成為了否定關鍵字。

這里還有幾個排除關鍵字（否定關鍵字）的小Tips：

1.不要添加太長的否定關鍵字（除非某個長尾關鍵字的流量很大，且相對質(zhì)量差）

2.英文添加否定關鍵字時，如使用完全匹配，則單復數(shù)以及其他變體都需要添加。

3.否定關鍵字的選擇，一般是能帶來流量，但流量質(zhì)量差、與產(chǎn)品或著落頁面相關性不高不會形成轉(zhuǎn)化的關鍵字。一般B2B行業(yè)通用的否定關鍵字有（what，how，when，where，what`s，review，picture，photo等）