聚焦網絡作為國內知名人工智能營銷機構,是一家集技術研發與網絡營銷服務為一體的創新型高新技術企業。
Facebook作為全球最大的社交網站, 注冊用戶已達十二億。 在一個人數如此眾多的社交平臺上,傳播無處不在,什么都有可能發生。很多企業都認識到了社交網站對商業的推動作用,都在嘗試最大限度的利用社交網絡來為企業服務。我們可以看見,Facebook上的企業專頁無處不在,大到國際知名品牌,例如Coca Cola、Red Bull,也有不計其數的中小企業。除了開專頁做營銷推廣,對于想借助Facebook直接推動銷售的企業,不妨嘗試在Facebook上開設店鋪。
有些企業或許認為有了Facebook企業專頁做營銷推廣已經足夠,店鋪可有可無。這種想法是不全面的。Facebook企業專頁和店鋪相輔相成,各有優勢。相比較而言,有以下幾點區別:
1.Fcebook 的企業頁只是一個網頁,而不能直接進行銷售,主要作用是宣傳品牌和吸引客戶訪問企業的網站。商鋪的概念從頁面設計產品規劃應用上不一樣。商鋪重點是告訴你的fans 你是在銷售你的產品,你是專業的賣家。
2.商鋪的產品更加方便容易讓您的粉絲在他們的粉絲中分享。
3.商鋪可以為您的fans 隨時設定打折促銷活動。
4.商鋪中設定了查看產品特別暗示。通過相關的暗示按鈕可以更好的規范真實的對您產品有興趣的買家,實行先點擊相關的暗示喜歡(likes)按鈕再進行查看步驟。從另外一個角度提升商鋪的在Facebook搜索結果的排名,因Facebook搜索排名以喜歡的數量為一個重要的排名標準。
5.社交媒體是非常復雜的社區,你不能指望開一個企業頁讓所有潛在客戶都來找你,所以專業的商鋪展示直接傳遞你的產品信息給買家并需要不停的優化頁面,添加fans 來提升商鋪的排名。讓更多的潛在買家搜索得到您的商鋪。這一點企業專頁是不具備的。
通過Facebook線上購物平臺, 企業產品可以推廣到全世界每一角落, 達到品牌推廣和銷售的目的。研究顯示受訪者喜歡Facebook店鋪有多種原因,61%的人認為可以通過Facebook擁有的社會營銷能力來推廣產品,60%的受訪者認為可以讓客戶不用離開Facebook就能購物是個好主意,將近一半的受訪者表示他們喜歡Facebook店鋪的容易建立和維護功能。
那么,Facebook店鋪如何運營?
我們可以通過Facebook應用商店添加店鋪應用,按照步驟說明開設店鋪。要擁有一家與自己企業產品相結合的Facebook店鋪,我們先要分清Facebook店鋪的類型。Facebook Store有以下三種類型:
1.瀏覽式店鋪。在Facebook上展示商品,用戶點擊商品鏈接后轉到電子商務網站完成購物。該類店鋪只有商鋪的形式但不能直接購物,所以被稱為Faux Store,很好的例子是BestBuy在Facebook上的店鋪。
2.真正意義上的網絡商鋪(Full Store)。用戶可以在該類店鋪上獲得和其他購物網站相同的體驗,產品類目表、購物車、訂單結算,所有購物流程都在Facebook上完成。比如寶潔在facebook上開設的售賣店鋪
3.粉絲店鋪(Fan Store)。這類店鋪是專門為粉絲準備的,品牌粉絲有專有特權,例如購買限時限量產品、獲得打折券等。對品牌商來說,運營該類店鋪對活動推廣、保持用戶忠誠度很有效果。例子有Heinz Store、Nine West Store等。
不管是在Facebook上做營銷推廣,還是在Facebook上開店直接賣東西,目的只有一個,讓自己的業務盡可能的和現有的社交網絡融合。在Facebook上買東西,說不定是用戶在未來的首選購物方式。誰知道呢?那么,現在就來開始您的Facebook店鋪之旅吧。
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