做到這些，開發客戶也能如此簡單！

1970-01-01

隨著海外競爭的越發激烈，產品和價格的越發同化，使得海外客戶的選擇越來越多，要求也越來越苛刻，也令得許多外貿人員在開發海外客戶的過程中，總有一種被客戶牽著鼻子走的感覺。聚焦網絡認為，之所以會出現這樣的情況，是因為這些外貿人員沒有掌握與海外客戶談判的技巧和方法。事實上，如果能掌握以下的這些操作訣竅，就能將這種情況的發生率降到最低！

即便你不懂，也要讓客戶覺得你很專業

如果客戶覺得你不夠專業，客戶便不會太尊重你，也不太愿意與你交流溝通。所以一定要塑造自己專業的形象。這個專業形象不一定要你非常懂得技術方面的知識，只要求你在與客戶交往過程中千萬別犯低級錯誤。比如郵件中拼寫錯誤或用詞不規范，比如問你產品的相關信息卻一問三不知，比如在郵件正文已經說完的東西卻還要再附上附件等。

即便客戶不尊重你，你也要尊重客戶

你無法保證遇到的每位客戶都是對你很尊重又好溝通的，遇到一些要求比較苛刻，或者是會特別刁難你的客戶時，你千萬要謹記：就是尊重客戶。但尊重不等同于妥協。當客戶提出一些你無法接受的條件時，也一定要保持自己的原則。在與客戶溝通過程中，要保有一定的靈活性，才不會將所有合作機會抹殺。

在開發客戶過程中也要注重策略

不管是報價、報交期，還是報付款方式，都不要把價格和時間說得太死，要給自己留些退路。比如：生產部那邊說交期是5月15號，這個時候你千萬別直接告訴客戶準確的時間，你大可告訴客戶交期是5月20號，當最終交貨時間是在20號之前的話，你都給客戶留下了守信的好印象。如果是延遲到25號才交貨，離原定時間也只是延遲了5天，不算很嚴重的問題。所以一定要記得給自己留后路。