聚焦網(wǎng)絡(luò)作為國內(nèi)知名人工智能營銷機構(gòu),是一家集技術(shù)研發(fā)與網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)為一體的創(chuàng)新型高新技術(shù)企業(yè)。
聚焦網(wǎng)絡(luò)作為一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商,在網(wǎng)站策劃、設(shè)計、營銷、運營等方面有著13年的發(fā)展經(jīng)驗,服務(wù)超過20000家企業(yè)。
如何讓網(wǎng)站的內(nèi)容具備營銷性?聚焦網(wǎng)絡(luò)資深的營銷顧問及網(wǎng)站策劃師給出了專業(yè)的建議:
1.企業(yè)網(wǎng)站的人性化設(shè)計
首先,一個合格的企業(yè)網(wǎng)站要做的是人性化的設(shè)計,這包含了四個要素:訪問速度、設(shè)計風格、內(nèi)容規(guī)劃和內(nèi)容布局。
?。?/span>1)訪問速度
想要網(wǎng)站有很快的訪問速度,首先就要盡可能地回避Flash,過多的Flash會影響網(wǎng)站打開的速度,一方面不利于用戶瀏覽體驗,同時對搜索引擎的收錄也很不友好。此外,盡量不要像網(wǎng)站前期的設(shè)計稿那樣有過多的圖片堆積,圖片和文字應(yīng)該有合理的排版,做到錯落有致。
(2)設(shè)計風格
企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該采用什么樣的設(shè)計風格,是很多企業(yè)在建站時都會考慮的問題,最終很多都采取了模仿競爭對手的方式,其實,絕大部分競爭對手的網(wǎng)頁設(shè)計風格都不合理。不論是網(wǎng)站還是別的與設(shè)計相關(guān)的東西,最好的設(shè)計一定是極簡的,越簡單越大氣,簡單到了極致就是藝術(shù)。
另外,網(wǎng)頁的設(shè)計要以產(chǎn)品為核心,而不是美工,雖然美工也很重要,但只能作為網(wǎng)頁設(shè)計的補充。
?。?/span>3)內(nèi)容規(guī)劃
很多企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)站的時候都存在一個誤區(qū),站在自己的角度去考慮需要表現(xiàn)什么,這是非常不好的,企業(yè)網(wǎng)站是給客戶看的,而不是自己把玩,因此,站在客戶的角度去思考,他們需要看到什么。同時,企業(yè)還要思考,該如何規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容,才能夠讓客戶喜歡,并且愿意互動。
?。?/span>4)內(nèi)容布局
網(wǎng)站導航一定要清晰明了,讓客戶上網(wǎng)站首頁,點擊不超過2下鼠標,可以立刻找到自己需要的信息。描寫企業(yè)或者產(chǎn)品的時候,文字排版要錯落有致,每一句話都要能夠打動客戶。還有一點也非常重要,客戶可能是產(chǎn)品或服務(wù)的使用者,也可能是消費者,他們對于產(chǎn)品的理解層次不同,想把一個企業(yè)網(wǎng)站里的內(nèi)容布局做好,一定要充分考慮到他們的屬性差別。
2.深度挖掘用戶需求
網(wǎng)站內(nèi)容要想具備營銷性,就必須了解用戶需求,從根本上能解決用戶的問題,并且能引導用戶信任企業(yè)產(chǎn)品有購買的欲望。要做到這一點,就要把自己變成用戶,想想買一個產(chǎn)品之前都需要怎樣的思考,然后嘗試去走一遍,發(fā)現(xiàn)其中的一些問題。
3.了解產(chǎn)品特點和賣點
做企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化,內(nèi)容建設(shè)不能不對企業(yè)產(chǎn)品進行了解,只有在熟知產(chǎn)品特點和賣點的情況下,組織的文章內(nèi)容才具備營銷性。
了解產(chǎn)品必需要知道該產(chǎn)品的核心競爭力在哪里?關(guān)于這些內(nèi)容有必要向企業(yè)的精英營銷人員做溝通了解,以便更好地把握,而不僅僅是自己的片面的理解。只要能將區(qū)別于其它企業(yè)的產(chǎn)品亮點融入到內(nèi)容中,用戶看到后才會知道這個產(chǎn)品為什么好,而不只是看到廣告語說好,畢竟所有的廣告都是一樣的。
要想?yún)^(qū)別于其他產(chǎn)品就要把自己產(chǎn)品的獨有特點給用戶說清楚——為什么這樣設(shè)計?通過不同類型比對試驗的效果等來說明產(chǎn)品特點,讓用戶一目了然,最好配上圖片、視頻,會更加真實可靠,贏得用戶。
4.緊密關(guān)注行業(yè)動態(tài)
要想走在營銷的前列,就必須緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢,行業(yè)的發(fā)展動向?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展是有一定的引導作用的。
當然,關(guān)注行業(yè)動態(tài),站在行業(yè)發(fā)展的前沿,用企業(yè)自身的獨特理解作出新的詮釋,標新立異。把這些內(nèi)容通過網(wǎng)站不斷地向外界傳播,不僅僅是讓用戶了解企業(yè)的創(chuàng)新能力和服務(wù)用戶的能力,更重要的是讓同行的伙伴的競爭優(yōu)勢在無形中鈍化,以更高的層次獲得用戶好感。
當然,這些內(nèi)容的獲取要不斷地和企業(yè)營銷管理人員保持溝通,把他們的思想展現(xiàn)在網(wǎng)站內(nèi),對企業(yè)的品牌推廣起到推動作用。
5.深入了解用戶群體
用戶在哪里,營銷就在那里。既然是通過網(wǎng)站做營銷,那我們就要知道我們的用戶群體在哪里?他們的問題會在哪里集中的最多?他們購買產(chǎn)品之前通常會怎樣了解?用戶關(guān)注的問題匯集在一起,就是我們內(nèi)容的來源,面對這些問題,我們可以站在營銷的角度給用戶最精確的答案,把用戶的關(guān)注目光吸引到網(wǎng)站內(nèi),從而在網(wǎng)站內(nèi)把用戶的需求化解為真實的購買。
6.企業(yè)網(wǎng)站的功能設(shè)計
企業(yè)營銷型網(wǎng)站應(yīng)該具備四個方面的功能設(shè)計:潛在客戶跟蹤系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)營銷分析系統(tǒng)、在線客服系統(tǒng)和互動功能。
(1)潛在客戶跟蹤系統(tǒng)
讓瀏覽網(wǎng)站10%的客戶,上來就愿意留下聯(lián)系方式;積累潛在客戶與粉絲數(shù)量。然后把網(wǎng)站推廣的效果長期的積累,每天我們有相應(yīng)的信息,可以第一時間內(nèi),通過郵件或者短信方式,推送給客戶,這樣可以提升品牌的美譽度和忠誠度。潛在客戶跟蹤系統(tǒng)通常包括三個部分:誘惑設(shè)計、訂閱系統(tǒng)和發(fā)送系統(tǒng)。
?。?/span>2)網(wǎng)絡(luò)營銷分析系統(tǒng)
通過這樣的系統(tǒng),每天可以檢測網(wǎng)站的流量、用戶的跳出率、平均瀏覽時間、平均瀏覽PV量、用戶在網(wǎng)站上產(chǎn)生了那些行為、那些產(chǎn)品和網(wǎng)頁是最受歡迎的、那些推廣渠道帶來了效果以及不同渠道流量的轉(zhuǎn)化率是多少。
(3)在線客服系統(tǒng)工具
及時與在線瀏覽用戶互動溝通的工具。每個人的訪問習慣都會不同,有的人看到了想買的東西會直接打電話與企業(yè)溝通,有的人習慣于通過電子郵件,還有一些人習慣于使用在線客服這樣的工具,少了這樣的工具,就等于將這樣一群人拒之門外了。
需要注意的是,我們可以設(shè)計是主動與訪客在線對話還是被動等待訪客點開在線客服,如果是前者,什么時候跳出對話框很重要,如果是后者,一定要讓訪客能夠很容易發(fā)現(xiàn)按鈕在哪里。
?。?/span>4)互動功能
互動功能的目的在于黏住客戶、提升品牌文化、提升客戶與企業(yè)的交流、提升客戶群體之間的交流,可以通過互動交流,讓客戶產(chǎn)品到品牌的建設(shè)中,讓客戶成為品牌建設(shè)一分子。
7.企業(yè)網(wǎng)站SEO優(yōu)化
營銷型網(wǎng)站和任何其他網(wǎng)站一樣,在做網(wǎng)站設(shè)計的時候,一定要符合搜索引擎技術(shù)標準,容易讓搜索引擎抓去,并且容易在搜索引擎中獲得較好的排名。這個時候,就必須要考慮以下幾點:
(1)關(guān)鍵詞策略,網(wǎng)站著重要針對哪些關(guān)鍵詞做優(yōu)化,不能毫無目的,更不能眉毛胡子一把抓。
?。?/span>2)關(guān)鍵詞布局,按照SEO的要求,讓每個網(wǎng)頁中搜索引擎最關(guān)注的地方都出現(xiàn)關(guān)鍵詞。例如title、meta、h1、p標簽等等。
?。?/span>3)URL設(shè)計,設(shè)計符合SEO的url、例如避免使用動態(tài)URL。
?。?/span>4)內(nèi)部鏈接構(gòu)架,設(shè)計出最讓搜索引擎和用戶都方便的內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)。
?。?/span>5)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè),根據(jù)客戶和SEO共同的需求進行的內(nèi)容建設(shè)工作
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