[]外貿(mào)公司工作典型案例分析----大家小心!
2018-06-13
在外貿(mào)公司了兩年多,中間滋味只有自己知道。雖然進(jìn)來(lái)聚焦網(wǎng)絡(luò)才一個(gè)星期,可是卻在里面學(xué)到了很多東西,所以自己也想上來(lái)說(shuō)說(shuō)自己的體會(huì)(外貿(mào)的估計(jì)有人會(huì)罵我泄露了貿(mào)易公司的老底了)
案例一:老客人也要提防。
我們有個(gè)客人是印度的,(其實(shí)大部分都是印度的,因?yàn)槲依习寰褪怯《热耍┧ㄟ^(guò)我們公司在國(guó)內(nèi)有許多的商,而且他都是直接和工廠,價(jià)格也是他們自己談好,我們只負(fù)責(zé)給客人裝柜什么的,所以我們也只有從客人那邊獲得一定的明傭。我們公司有幾年的歷史了,和這個(gè)客人也一直合作愉快。工廠也都熟悉這個(gè)客人,每年都有大且穩(wěn)定的量。
客人和工廠拿到fob價(jià)格,但是是我們公司指定貨代(是工廠當(dāng)?shù)氐模鞘俏覀兒献骱芫玫墓荆?腿硕ㄘ浺院螅S和我們公司簽合同,我們公司負(fù)責(zé)定倉(cāng)和安排出貨,出貨后通知我們提單出來(lái)了,我們就用提單copy問(wèn)客人付款,然后我們?cè)俳o工廠付款(因?yàn)槭莊ob,所以都是見(jiàn)提單后付款)。這是一般的貿(mào)易流程。因?yàn)榇蠹乙捕际煜ち耍钥腿烁犊蠲看味家仙弦欢螘r(shí)間,但是一般都是船快到港的時(shí)候工廠就能到余款,這樣了一段時(shí)間,大家也都了解了。
中間雖然總是有催款的情況,可是基本合作還是愉快的。可是其中有個(gè)工廠,老板娘太厲害,我很不喜歡她,每次打電話她都在那邊吼。在合同簽定之前,她不肯通過(guò)我們公司來(lái)簽合同,于是客人就要工廠l/c,可是最后經(jīng)過(guò)幾次協(xié)商,還是從我們公司打款給她。(其實(shí)只要客人打款給我們,我們絕對(duì)是在兩三天內(nèi)打給工廠,根本不會(huì)刻意去拖的)。可能她是老板,所以很囂張,當(dāng)時(shí)出貨的時(shí)候客人也在驗(yàn)貨,貨還是很順利出了,可是過(guò)了半個(gè)月,可是都陸陸續(xù)續(xù)打了一點(diǎn)款給我們,我們也按時(shí)打給工廠了。后來(lái)因?yàn)榭腿诉€有其他貨在我們手上,所以我們也同意把提單先放給客人了。結(jié)果客人在一個(gè)月后說(shuō)貨少了,要工廠賠。而工廠那邊就說(shuō)要我們公司負(fù)責(zé),因?yàn)槲覀児驹诠S還沒(méi)有到所有余款的情況下放單給客人了。我打電話給工廠,說(shuō)了客人的要求,可是工廠老板娘每次都火大的在那邊吼,根本不聽(tīng)我們說(shuō)。其實(shí)我們公司絕對(duì)可以幫她到所有余款的,可是她這么不合作,我們也都不想幫她。
其中有幾個(gè)問(wèn)題要解釋一下:
1. 工廠fob 的合同是和我們簽的,那么我們公司都已經(jīng)拿到提單了,關(guān)于那邊也是我們公司定的,所以她根本就沒(méi)有法找我們的麻煩。(當(dāng)然我這里要澄清一下,我們公司絕對(duì)不是騙子,所以我們也一定是會(huì)幫工廠拿回他們的所以款項(xiàng))。
2. 明傭:我們是外貿(mào)公司,客人是知道的,我們幫他出貨,他按柜給我們一部分傭金,這是行規(guī)。
總結(jié):
1.工廠如果于客人直接簽合同,還要經(jīng)過(guò)貿(mào)易公司出貨,就應(yīng)該要和貿(mào)易公司簽一份提單協(xié)議
工廠如果和貿(mào)易公司錢合同,就應(yīng)該讓船代出一份保涵。雖然這樣不一定有用,可是也是個(gè)保險(xiǎn)。
2. 生意,大家也要互相體諒,在事情還有轉(zhuǎn)還的余地的時(shí)候就沒(méi)必要把話說(shuō)絕。工廠老板娘如果不用威脅的態(tài)度對(duì)我們,我們大可以幫她追回款項(xiàng)。? ?(當(dāng)然最后我們還是會(huì)幫她的)只是現(xiàn)在我們也讓客人拖著,不去追了。而且如果大家談得好的話,我們也一定幫她以后繼續(xù)合作。可是她太不會(huì)人了,一邊不接我們電話,接了也要威脅大吼。另一邊又和客人那邊自己談?wù)劭凼裁吹摹?墒撬静涣私庥《热擞卸鄥柡Α?腿吮緛?lái)就是想賴掉一些余款,她要是直接談,那么客人就變本加厲的要她打折,最后吃虧的是她自己。可是換過(guò)來(lái),如果她和我們協(xié)商,(當(dāng)然這中間有一些小的費(fèi)用要給我們),可是她絕對(duì)不用給任何折扣而且還能即使到所有的款,因?yàn)槲覀児居羞@個(gè)客人很多的單,而且他所有的單都是通過(guò)我們?cè)俚摹#ㄟ@點(diǎn)我們也和工廠談過(guò)的)。可是工廠不信任我們,所以只有僵持著。
其實(shí)個(gè)中道理大家可以慢慢體會(huì)
還有其他的一些案例,可是時(shí)間問(wèn)題,我以后慢慢更新吧
網(wǎng)友回答:回復(fù)13樓,我們不是不幫工廠追,只是工廠的態(tài)度讓我們難以接受。說(shuō)實(shí)話,現(xiàn)在貿(mào)易公司就是幾個(gè)人,老板很多都是老外,一句話,老外打包走人了,工廠到哪去找人呢?(我們公司了好幾年了,沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這樣的工廠老板,大家好好談,完全不會(huì)搞到現(xiàn)在這個(gè)樣子,現(xiàn)在客人擺明了就是想賴錢。
網(wǎng)友回答:女流之輩是成不了大器的,她們目光短淺心胸狹窄喜歡按感覺(jué)事,對(duì)你印象好就跟你親近,印象不好就出言不遜,這就是女人為人處世最大的敗點(diǎn)。這一點(diǎn)用在日常生活中來(lái)行事還不會(huì)影響很大,但用到大是大非問(wèn)題上尤其是政治經(jīng)濟(jì)問(wèn)題中就特別容易壞事,這也是為什么女政治家,女經(jīng)濟(jì)學(xué)家很少的一個(gè)原因,這是由她們自己的眼光和心胸決定她們成不了什么氣候
網(wǎng)友回答:同意,欠債有理~~~~~~~~
網(wǎng)友回答:你們公司跟印度那邊穿一條褲子的,雖然工廠態(tài)度比較無(wú)理,但是確實(shí)錯(cuò)在貿(mào)易公司,我不覺(jué)得你們一定逃的掉這個(gè)款子,你們有義務(wù)和責(zé)任去幫工廠追回款子。至于不幫工廠追款子,我覺(jué)得應(yīng)該是你們老板有問(wèn)題,如果你們老板沒(méi)問(wèn)題,就是你們下面這些采購(gòu)有問(wèn)題,工廠固然無(wú)理,但是貿(mào)易公司錯(cuò)在先,你一味強(qiáng)調(diào)工廠態(tài)度有多蠻橫,但這是你的一面之詞,說(shuō)不定我們換個(gè)角度,從工廠的角度來(lái)看你們的行為,其實(shí)也甚是可恨的。事情放在這里,最后害的是工廠的利益,那印度姥說(shuō)不定哪天就跑回印度去了。
網(wǎng)友回答:太復(fù)雜了。有一個(gè)問(wèn)題,既然是客戶付款,L/C應(yīng)該是客戶啊,怎么會(huì)是客戶讓工廠呢?希望回復(fù)
網(wǎng)友回答:我公司和樓主的差不多,現(xiàn)在也有個(gè)工廠是FOB的,客人也拖款。客戶的意思是打款后一兩天就想拿到提單,雖然已經(jīng)到港了,但是我們會(huì)拖他個(gè)把星期。這也相當(dāng)于是站在工廠的角度上了。。。之前和工廠也有點(diǎn)矛盾,好了貨,一天幾個(gè)電話的催我出貨,后來(lái)我們盡力崔客人,客人答應(yīng)出貨了。通知工廠裝柜,工廠老板當(dāng)時(shí)就吼我說(shuō)我裝柜了就催他那么急,包裝都沒(méi)打呢,就要第二天裝柜(他一直崔我,說(shuō)已經(jīng)好了,沒(méi)想到他包裝沒(méi)打好)唾了我一句要裝自己裝。。。還掛我電話。。當(dāng)時(shí)那個(gè)氣啊。。。。我又打電話過(guò)去根他說(shuō)明,狠狠地教訓(xùn)了他。。。。他卻說(shuō),他了這么久的工廠老板,從來(lái)沒(méi)有一個(gè)公司的業(yè)務(wù)員這樣的態(tài)度對(duì)他我說(shuō),我了這么久的助理,從來(lái)沒(méi)見(jiàn)哪個(gè)工廠的老板這樣的沒(méi)禮貌的。。。后來(lái)還是如期裝柜了,第二天也電話向我道歉了,說(shuō)是掛我電話是因?yàn)閯偤蛣e人吵了,剛好碰到我電話過(guò)去。。。后來(lái)沒(méi)事了,我想如果他沒(méi)有向我道歉,估計(jì)我也會(huì)像樓主對(duì)那個(gè)老板娘這樣,拖著他。。。。說(shuō)了這么多,并不是說(shuō)貿(mào)易公司咋樣咋樣的,大家都是生意,應(yīng)該相互理解,不要以為什么都高人一等的樣子。。。
網(wǎng)友回答:謝謝分享。。。。。。。。。。。。
網(wǎng)友回答:看來(lái)我的表達(dá)有問(wèn)題啊,大家都看不懂呢~~~晚點(diǎn)在上來(lái)繼續(xù)寫
網(wǎng)友回答:俺算是明白了,不過(guò)中間的沒(méi)有經(jīng)過(guò)工廠同意就放單好像很多時(shí)候都有這樣的情況,夾在工廠和客人之間總會(huì)有矛盾的。
網(wǎng)友回答:寫的什么?怎么看不懂?
網(wǎng)友回答:三方的關(guān)系太混亂, 免不了會(huì)產(chǎn)生矛盾。? ???我們有類似的經(jīng)歷,合作的不是很愉快。??印度客戶A和我們談好單子,但是讓在中國(guó)公司的印度人B負(fù)責(zé)付款,發(fā)貨及相關(guān)單據(jù)。 整個(gè)訂單的完成過(guò)程中, B給我們?cè)鎏砹撕芏嗟睦_。? ?你們就如同B一樣,很難讓其余兩方都滿意。
網(wǎng)友回答:沒(méi)明白,太雜了,工廠把貨給你們,你們付錢給工廠不就完了,你們?cè)侔沿浗o客人,客人付錢給你們。
網(wǎng)友回答:你說(shuō)的工廠應(yīng)該是沒(méi)有出口權(quán)的吧?
網(wǎng)友回答:剛剛和外貿(mào)公司合作過(guò),由于第一次這么操作,自己又是剛外貿(mào),很多都不懂。由于外貿(mào)公司沒(méi)有100%預(yù)付,然后發(fā)貨人又要寫外貿(mào)公司,結(jié)果折騰了一會(huì)。后來(lái)還是讓他們把余款付了我們?cè)侔l(fā)貨的。