我公司4月份委托上海一貨代空運了一批貨到孟加拉, cif 價條款,到機場后,客戶去提貨發(fā)少了幾件,像這種情況,我要怎么?現(xiàn)在客戶是要我重新生產(chǎn)再空運.
我可以向上海的貨運公司要求賠償所有丟失的貨值嗎? 第一次碰到這樣的事,很茫然,希望有人能給我?guī)椭?謝謝!


網(wǎng)友回答：CIF不是包括保險的嗎？我茫然了....

網(wǎng)友回答：下次記得要保險哦，如果有理保險可以讓保險公司介入，向保險公司要求索賠。

網(wǎng)友回答：找出貨物丟失的環(huán)節(jié)，相應(yīng)了，LZ如果是高貨值的東西，最好購下貨運保險；否則按照華沙公約，只會賠償最多20USD一KG的

網(wǎng)友回答：空運少貨正常，還有你客戶是否說實話啊，航空公司查查就行，加上QQ聊聊吧519****19

網(wǎng)友回答：沒保險只能向貨代公司索賠了，可能會稍微賠你點。

網(wǎng)友回答：空運貨物少貨，提貨時第一時間要反應(yīng)情況，然后一步一步查。先從上海入庫始，到上飛機，到中專機場倉庫也去查下，我記得我有個客人的貨，也出現(xiàn)過這樣的情況，當時客戶提貨時發(fā)現(xiàn)少了幾件貨，直接再提貨現(xiàn)場就始相關(guān)人員，最后貨是查到在中專口岸。轉(zhuǎn)機的時候沒有裝上，飛機滿倉，然后下個航班轉(zhuǎn)到目的地。

網(wǎng)友回答：海運保險還是要的吧，單票保險金額也不是很大，可以省掉很多后顧之憂，QQ：853****30

網(wǎng)友回答：LZ，你首先要叫你客戶提貨單的掃描件給你，你發(fā)給貨代，貨代會發(fā)給航空公司去幫忙找貨，如果找不到，航司會根據(jù)提貨單進行索賠的，國際空運條款的最高賠償金額是20USD\KG，希望對樓主有點幫助。

網(wǎng)友回答：保險忘了

網(wǎng)友回答：，LZ，你好，CIF價有理貨運保險嘛？如果有理保險可以讓保險公司介入，向保險公司要求索賠。

網(wǎng)友回答：貨是在倉庫丟的

網(wǎng)友回答：我也是貨代的一，讓客戶查交貨記錄，找航空公司，看是那個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，是轉(zhuǎn)二程的時候忘記裝貨了，還是給分批了。二，當時國外客戶也不懂，發(fā)現(xiàn)件數(shù)不對時，不應(yīng)該提貨，應(yīng)該直接找航空公司進行索賠，而不是找你，你當時交給航空公司時件數(shù)對，客戶無權(quán)叫你索賠，請問您的CIF風(fēng)險轉(zhuǎn)移點在哪里，這點不用多說你也懂都是外貿(mào)的，如果提貨的時候件數(shù)不對監(jiān)管庫也有責任啊，當時您的運單簽發(fā)的時候是多少件。問題不大。三，是你的客戶有意的，就是想來敲詐，讓你的貨代相航空公司查交貨記錄，交貨記錄不會有問題。

網(wǎng)友回答：LZ首先你要確定貨物是在哪個環(huán)節(jié)出了問題？如果是貨代的原因，可以申請讓貨代賠償。

網(wǎng)友回答：這種情況碰到過1 空運經(jīng)常會發(fā)生貨物丟失1-2件的狀況 2 看你有無保險 了保險 保險公司稍微賠你點別指望貨代公司會賠你額