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外貿(mào)知識
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不要忽視樣品

2017-11-23
外貿(mào)五年多了,得到一些經(jīng)驗(yàn),在此跟大家分享。
很多朋友都有眼高手低的特點(diǎn),以前我周圍的同事們經(jīng)常這樣說:就十幾件的訂單,都不夠忙活的,不稀罕了、、、、、
那我要告訴這些朋友,當(dāng)你們看到身邊那些一大批一大批訂單接著的同事,不要抱怨老天爺不公平,老天給了你們同樣的平臺(tái)和機(jī)會(huì),是你沒有把握住而已。
說一個(gè)我經(jīng)歷的事情吧:
去年,在平臺(tái)上遇到一個(gè)客戶,發(fā)了報(bào)價(jià)后客戶很快回復(fù)了,詢問了產(chǎn)品問題后我以為他會(huì)跟我談?dòng)唵蔚氖虑椋撬麉s跟我要一個(gè)樣品,我沒有多想,因?yàn)槲覍ξ覀兊漠a(chǎn)品很自信,我答應(yīng)給他產(chǎn)品,但是后來工廠由于業(yè)務(wù)量大,不愿意這一個(gè)樣品,倉庫又沒有庫存,于是情急之下我去找了其他的工廠,好歹是談妥了,工廠答應(yīng)給一個(gè)樣品,但是樣品費(fèi)和運(yùn)費(fèi)需要先交上,于是我又去找客戶溝通,但是客戶問我要公司賬號或者paypal,由于只是一個(gè)樣品,工廠不肯讓客戶直接打款到公司賬號,只能給一個(gè)公司的個(gè)人賬號,而且我們也沒有paypal,客戶不接受個(gè)人賬戶,后來客戶妥協(xié)了,他說讓他國內(nèi)朋友給幫著付,等了一周,錢還是沒有到賬,客戶說他朋友很忙,出差了,要再等一周,接下來的一周客戶找了他的合作伙伴對我們公司進(jìn)行調(diào)查,其實(shí)我是可以理解的,后來客戶說他付不出來款,讓我先把樣品發(fā)出去,然后他們把錢給快遞公司的人。我考慮了一下,樣品加運(yùn)費(fèi)一共760元,我咬了咬牙,決定自己掏腰包把樣品給客戶發(fā)過去了,我想,如果成了更好,如果不成就當(dāng)我捐獻(xiàn)給災(zāi)區(qū)人民了。我給客戶說我免費(fèi)給他樣品的時(shí)候他很感激,而且不停的說,只要我們的產(chǎn)品質(zhì)量能過關(guān)他一定會(huì)給我下訂單的。我也沒有放在心上,我想如果他真的有誠意,就會(huì)我的。好事多磨,工廠發(fā)出去樣品后將盡一個(gè)月客戶才到,不過還好客戶對樣品很滿意,客戶果然是講信用的,立馬下了一個(gè)小柜子。那一個(gè)小柜子讓我掙了一萬多塊錢的利潤,后來看客戶到了貨也很滿意,又下了第二個(gè)柜子。現(xiàn)在我跟這個(gè)客戶合作的很愉快。他都是發(fā)貨前100%貨款打到我們賬戶然后等待發(fā)貨。
當(dāng)然不是每一個(gè)要樣品的客戶都會(huì)成,有時(shí)候我們需要感知一下客戶的誠意,但是我講這件事情的原因是,讓身邊正在迷茫的同行們,不要放棄,也不要小瞧每一個(gè)客戶的實(shí)力,每個(gè)人都在成長,我們永遠(yuǎn)不知道身邊的哪個(gè)窮朋友將來就有可能變成百萬富翁,我想到那個(gè)時(shí)候他不會(huì)忘記在他最艱難的時(shí)候支持他工作和生意的人的,客戶也一樣。我身邊的客戶有好多都是一點(diǎn)點(diǎn)的由試訂單甚至一個(gè)樣品而起來的,我覺得客戶在追求最大利潤的同時(shí),更想得到一個(gè)認(rèn)真對待工作,誠心誠意為客戶事的值得信任的合作伙伴。
加油吧,朋友們,祝你們2013年鴻運(yùn)當(dāng)頭,事業(yè)有成!


網(wǎng)友回答:運(yùn)氣問題。。。

網(wǎng)友回答:學(xué)習(xí)了,加上Q聊下吧朋友519****19,就應(yīng)該這樣

網(wǎng)友回答:上海的寶森嗎?

網(wǎng)友回答:都要加油!

網(wǎng)友回答:欣賞樓主,日后必成大事。

網(wǎng)友回答:我感覺樓主說的有道理,,,這樣的客戶才是我們真正想發(fā)的客戶。。。。。

網(wǎng)友回答:一遇到連運(yùn)費(fèi)都不付的客戶就頭疼!

網(wǎng)友回答:確實(shí)樣品單很重要。

網(wǎng)友回答:好眼下自己該的每一件小事,時(shí)間長了,你就是個(gè)品牌的,客戶會(huì)始依賴你,信任你。久而久之,客戶都會(huì)幫你介紹客戶,所以說,要堅(jiān)持好每一件事情,無論大小,有時(shí)該舍得的地方要舍得

網(wǎng)友回答:真幸福啊,,,,樓主運(yùn)氣好人品也好,所以有訂單。

網(wǎng)友回答:呵呵,我也遇到過這樣的客戶。你可以憑自己的直覺,感知一下,看看客戶是不是有誠意。祝你順利!

網(wǎng)友回答:客戶真好啊,我有的客戶要樣品的,直接不給出快遞費(fèi)~無語了~

網(wǎng)友回答:祝你成功啊!

網(wǎng)友回答:謝謝分享,我會(huì)努力的!今天剛寄四個(gè)樣品出去~

網(wǎng)友回答:不錯(cuò) 學(xué)習(xí)了
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