各位大哥大姐，
我這有一個(gè)老客戶，之前過(guò)我很多產(chǎn)品，而且也很認(rèn)準(zhǔn)我們的品牌，之前發(fā)過(guò)去的貨也有一些小毛病，但是客戶還是可以接受的！
這次發(fā)去的貨，客戶很不滿意，外表的漆全都起氣泡了，很多地方還掉皮了，導(dǎo)致客戶都不能正常帶到展會(huì)展覽了。
各位，我該如何解決啊？怎么安慰客戶呢？


網(wǎng)友回答：從新免費(fèi)給寄個(gè)新的過(guò)去? ?然后再真誠(chéng)的道歉

網(wǎng)友回答：這個(gè)都出現(xiàn)問(wèn)題了還發(fā)給客戶啊！

網(wǎng)友回答：機(jī)器掉漆是經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題了，你要先跟客戶道歉，然后給予賠償，最后再和客戶解說(shuō)掉漆的可能原因，比如說(shuō)是這邊天氣潮濕，當(dāng)時(shí)油漆沒(méi)干就打包裝了或者油漆師傅請(qǐng)假了新師傅沒(méi)調(diào)好之類的。。。

網(wǎng)友回答：這個(gè)就看你怎么跟客戶解釋了??要不讓客戶退回，在重新給客戶發(fā)貨，如果時(shí)間上趕不及就陪客戶賠償，讓客戶想點(diǎn)不就措施！這筆就別賺客戶錢了

網(wǎng)友回答：現(xiàn)在得看實(shí)際情況補(bǔ)救吧，只能先道歉，讓客戶先想法解決，重要的是解決問(wèn)題，解決客戶的問(wèn)題移動(dòng)電源廠家：http://www.fiemule.com/

網(wǎng)友回答：新手啊，解答不了這個(gè)問(wèn)題，幫忙頂

網(wǎng)友回答：o(╯□╰)o自己質(zhì)量問(wèn)題能怪誰(shuí)

網(wǎng)友回答：大哥，我們是機(jī)械設(shè)備的

網(wǎng)友回答：給他免費(fèi)寄樣品趕緊過(guò)去啊。。還趕得上的啊、、