客戶不信任我們怎么
1970-01-01
好久的一個客戶了,從六月份就始,前陣子確定價格的時候,出了點差錯,說是我們公司的一個業(yè)務的郵箱在網上被說成是騙子了,我們公司也問了這個人,他不明白怎么回事,客戶就不信任我了,說是打電話打不進來,我讓他把他的電話告訴我,哎,神奇的事情發(fā)生了,我也打不通他的電話,而且是兩個, 很郁悶的。其他的客戶都能打進來,而且很順利的, 就他,不知道他怎么大的。 后來我把我們公司出口一單貨的提單給他看了,他說提單是提單,電話打不通還是不行。從此以后就不再跟我了,在線不回復,郵件不回復。我都快郁悶死了,多久的努力啊,就因為那么一個小插曲就這么掛了嗎,各位高手們,有沒有什么好的建議可以呢,挽回這個客戶的心。為了這個客戶我盡了最大的努力了,很多次都是加班給他找規(guī)格,報價,就這么死了,我不甘心啊
回復
網友回答:不信任就不信任了,你也盡力了。。。
網友回答:確實糾結啊。。。以后細節(jié)方面多注意哦
網友回答:偶爾有一個不相信你的,也正常啊......淡定..
網友回答:外貿不好。。外貿的人傷不起啊。。。幾個月沒跟到一個有價值的客戶。。
網友回答:同意樓上的說法,他得到了他想要的信息,就閃人了。
網友回答:有可能是騙子,我經歷過的
網友回答:把你們所有的證書之類的東西掃描給他
網友回答:我不明白,電話怎么會打不通呢……
網友回答:這種事情真的是非常的郁悶啊,電話竟然可以打不通.只可以說是同情ing了.
網友回答:不覺得很巧合么?
網友回答:客戶的要求真的很多,其實也就是很簡單。只要信任你這個人其他的我覺得什么都可以解決的。
網友回答:不會是電話被限制了吧? ?別人能打進??就你倆打不進啊
網友回答:公司所有的電話都打不通嗎?肯定有別的法的~
網友回答:這個的確很郁悶,所以平時要多注意細節(jié),建立信任需要長期的溝通,失去信任只是瞬間的事情。支持一下你,希望有外貿老鳥能給你好的建議。