幾天來，積壓了一肚子火。和一個香港人生意，累死了。貨物發(fā)出去了，現(xiàn)在煩心事一樁接一樁。平時很少發(fā)言。今天真憋不住了。先曬一下郵件記錄。

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andy,

attached original bank advice to you, please settle forwarder’s local charge for two shipment, they say you tell them because we still not pay payment, so you don’t settle to them!

regards,
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貨代竟然說我因為客人沒有付款而不支付他們local的費用。我沒有這樣講。只是問了他們要提單。結(jié)果他們說沒有提單。他們說香港那邊不讓出提單，真正的提單在香港客人你手里。真的有些擔(dān)心。但是考慮到是老客，所以，就發(fā)了invoice 給客人要貨款。結(jié)果就來了這么一封郵件。很難受ing，本來這個單子就虧錢很多。現(xiàn)在還不被理解。

于是就給他回復(fù)了這么一封郵件。

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dear ken,

1) 此票貨物的貨款和local 的費用相比，那個的錢更多？如果我擔(dān)心貨物安全問題而不付給他們錢的話，沒有那個必要。我完全可以要求他們出正本提單。 因為，這是規(guī)則。

2) 我沒有說過這樣的話。因為，從明眼人看來，完全沒有必要。此票貨物從上海報關(guān)，我們的報關(guān)單據(jù)還在他們手里。你覺得我有足夠的資本說這樣的話嗎？況且，沒有報關(guān)單據(jù)的話，所面臨的問題那不是區(qū)區(qū)local費用的問題了。

3) 為什么你信任你的貨代而不相信你的合作伙伴？給你貨也快三年了，就因為這一票貨物的晚期而導(dǎo)致的嗎？為什么人們之間的信任那么不值一提？

4) *****訂單，船期是10號。按理應(yīng)該是6號或者7號才結(jié)關(guān)。貴方貨代必須要求3號，沒問題。我們按照他們的要求支付昂貴的運輸費用，也沒有問題。但為什么貨代在關(guān)鍵的時候總是找不到人？就因為他們是指定貨代嗎？這樣的貨代，毫不客氣的講，就是垃圾。真正的專家上海有很多，而不是他們。

況且，在貨的三年來，你們指定過青島的空運貨代，也指定過寧波的貨代，他們有提過我們扣留他們那么一丁點local費用而擔(dān)心貨物安全的問題嗎？****沒有欠過別人一分錢。不論是貨代，面料廠，印花廠，還是縫制的工人，更不用說去欠銀行的錢。也更不用說我們青島本地的貨代給我們?nèi)齻€月的帳期，我們都沒有答應(yīng)過。因為，大家都不容易，掙個錢很難。欠別人的，為什么不及時歸還？

還有，我答應(yīng)你，無論如何，在本月三號和四號那天，即便是什么事情都不，我也要解決好****訂單運輸?shù)竭_(dá)上海倉庫的問題。現(xiàn)在說，我到了。以后，我也不會給你曬打的電話記錄了，理解也好，不理解也好。人只能管好自己，別人怎么說，真的很難講。不論是自己的親人也好，或者是客人也好。

明天會給他們支付，請你轉(zhuǎn)告他們。不用擔(dān)心費用的問題。

best regards

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是因為我的問題嗎？還是因為什么？

各位大俠，請盡情發(fā)言。當(dāng)然，有磚的，也可以拍磚。


回復(fù)
網(wǎng)友回答：慣例難道不是拿正本提單前把錢付清？我遇到有的給,有的錢都還沒付呢就把正本寄過來了.而且有什么好爭的...就像幼兒園小朋友打架一起向老師哭訴.這個老師耐心好點還好說,耐心不好嘛.

網(wǎng)友回答：一個巴掌拍不響，樓主還是情緒穩(wěn)定了和客戶好好溝通溝通，畢竟合作了三年了，沒必要和錢過不去。

網(wǎng)友回答：首先，我同情樓主，是有點委屈。但我認(rèn)為造成這樣，估計都是溝通上的問題，語氣的問題。了三年，可能一直都沒有建立真正的互信，貨人為何指定貨代，其實據(jù)我分析，有些是貨人在目的地需要較好的服務(wù)，所以他們指定貨代，另一種原因就是因為貨人和發(fā)貨人沒有建立真正的互信關(guān)系。我是貨代的，我有些客人，和貨人的是FOB,但是運費卻是發(fā)貨人給的，據(jù)我向他們了解，是因為貨人對他們的信任，每次這邊都會找性價比好的貨代，出的是船東提單，然后，運費先幫貨人代墊，湊齊幾票貨，貨人會在下一票貨款中把這筆運費一起打過來。這就是發(fā)貨人和貨人之前建立了良好的溝通和互信。樓主，你也不必太糾結(jié)于有沒有說過不付款給這家貨代，或許用心平氣和的語氣和客人溝通，這些流言其實不攻自破，如果你越是糾結(jié)于有沒有說這些話的話，道理越是糾纏不清，越說越亂。

網(wǎng)友回答：與客戶爭吵可是大忌啊，不過這樣說明白還是比較個的。

網(wǎng)友回答：現(xiàn)在都是FOB了，給出口方帶來的很大的不便。因為，他們自己指定貨代，價格要便宜很多。很多費用都轉(zhuǎn)嫁到出口方身上來了。無奈。客人堅持用他們自己的貨代的話，各位是怎么解決的？有沒有很好的解決法？

網(wǎng)友回答：在允許的情況下，建議用自己貨代。這樣主動性也會多一些

網(wǎng)友回答：樓主有點激動哦，溫柔的和客戶說明一下原因就可以了，沒有必要和客戶爭論的。

網(wǎng)友回答：好，看這個香港腳什么反應(yīng)