這單子,讓我長(zhǎng)教訓(xùn)了
1970-01-01
一批保溫材料 跟河北的工廠訂的 。之前詢價(jià)的時(shí)候詢價(jià)單上寫明要求貼鋁箔,雙方談定。然后我給對(duì)方傳真我司的合同。合同上寫明貼鋁箔。
我們傳了合同,讓對(duì)方蓋章回傳。但是對(duì)方一直沒回傳,過了4天,對(duì)方傳過來一份他們版本的合同。內(nèi)容基本一致,但是沒寫明貼鋁箔。我打電話和他們說要按照我們的合同版本,但對(duì)方說要按照他們的合同版本。對(duì)方的合同版本條款很簡(jiǎn)單,沒注明貼鋁箔的,我和對(duì)方說要貼鋁箔,對(duì)方說知道。然后我這邊就安排打定金過去了。一個(gè)禮拜后打余款過去,要求他們發(fā)貨。之前訂了船期,對(duì)方在發(fā)貨的最后一天才給我生產(chǎn)。因?yàn)閮傻馗舻眠h(yuǎn),我們不能實(shí)地驗(yàn)貨。便要求對(duì)方拍產(chǎn)品,包裝以及裝柜的照片給我們看,但是直到裝完貨柜了,他們才發(fā)照片給我,而且對(duì)方?jīng)]有拍產(chǎn)品的圖片,從包裝上很難分辨出是否貼鋁箔。 當(dāng)時(shí)已到下班時(shí)間,當(dāng)時(shí)疏忽沒發(fā)現(xiàn)問題(這是我的一個(gè)失誤),晚上照片給客戶看之后,客戶發(fā)現(xiàn)問題了,工廠沒貼鋁箔。此時(shí)貨已經(jīng)送到天津港口了。
第二天早上我就工廠,要求工廠返工。對(duì)方業(yè)務(wù)員了解過后,確認(rèn)確實(shí)未以合同未注明貼鋁箔為由,不承擔(dān)這次返工產(chǎn)生的港口以及運(yùn)輸費(fèi)用。 貨值很低,但是運(yùn)費(fèi)很高。這次產(chǎn)生的滯箱費(fèi),運(yùn)輸費(fèi)大概4000元左右。
我這邊也有失誤。
首先,對(duì)方傳過來的合同,我只是跟對(duì)方在電話中指出問題,沒有書面記錄。
其次,工廠發(fā)貨前的照片我沒有第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題。等隔天貨物已送走了才發(fā)現(xiàn)問題,這是我的疏忽。
第三,整個(gè)交易過程中,我一直都覺得這操作很簡(jiǎn)單,不會(huì)發(fā)生什么問題,充分信任工廠。
但是我覺得工廠那邊應(yīng)該占大責(zé)任,
首先,他們的業(yè)務(wù)員和我談?dòng)唵蔚臅r(shí)候,我將要求表述得很明白。業(yè)務(wù)員當(dāng)時(shí)也很明白我的要求,要貼鋁箔。 對(duì)方的報(bào)價(jià)就是包含貼鋁箔的價(jià)格。
第二,我下給工廠的合同,上面寫明貼鋁箔,但是工廠未給我回傳合同,而是了另一份合同給我,這合同沒有根據(jù)我之前的合同的要求來。
第三,工廠沒有及時(shí)生產(chǎn)我的貨物,沒有及時(shí)拍照片給我驗(yàn)貨,導(dǎo)致問題不能及早發(fā)現(xiàn)。
第四,發(fā)現(xiàn)問題后,工廠的業(yè)務(wù)員在電話溝通過程中承認(rèn)是他們下生產(chǎn)計(jì)劃的環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。但對(duì)方的經(jīng)理不承認(rèn)。
回復(fù)
網(wǎng)友回答:討厭不負(fù)責(zé)任的工廠
網(wǎng)友回答:好明顯工廠是在裝的,明顯是不想貼鋁箔的了。這樣的工廠不厚道啊。
網(wǎng)友回答:這就是貿(mào)易公司人員的煩惱啊!工廠有時(shí)候是在裝傻啊!不厚道的人到處都是!
網(wǎng)友回答:太不厚道了,有意搞你
網(wǎng)友回答:少數(shù)貪小便宜的廠家,把我們中國的名聲搞壞了。。所以要注意,重要信息保留書面記錄才行。。
網(wǎng)友回答:凡是真的要小心謹(jǐn)慎,步步都要走得很小心。外貿(mào)也不是那么容易的
網(wǎng)友回答:看來萬事小心才是,謝謝LZ的貼子,我也長(zhǎng)見識(shí)了
網(wǎng)友回答:小心駛得萬年船
網(wǎng)友回答:外貿(mào)就是防不勝防!!要仔細(xì)啊!
網(wǎng)友回答:嗯,新手。被擺了一道。
網(wǎng)友回答:然后我給對(duì)方傳真我司的合同。合同上寫明貼鋁箔。我們傳了合同,讓對(duì)方蓋章回傳。但是對(duì)方一直沒回傳,過了4天,對(duì)方傳過來一份他們版本的合同。內(nèi)容基本一致,但是沒寫明貼鋁箔。我打電話和他們說要按照我們的合同版本,但對(duì)方說要按照他們的合同版本。對(duì)方的合同版本條款很簡(jiǎn)單,沒注明貼鋁箔的,我和對(duì)方說要貼鋁箔,對(duì)方說知道。樓主新手啊,很明顯人家不想貼,這都看不出來
網(wǎng)友回答:對(duì)。合同上應(yīng)該把所有細(xì)節(jié)列清楚。之前一直糾結(jié)費(fèi)用賠償,承擔(dān)的問題。現(xiàn)在我坦然了,幾千元錢,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)不誠信的工廠。自己也長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。
網(wǎng)友回答:首先對(duì)LZ的遭遇表示同情,同時(shí)自己也吸取了LZ的教訓(xùn)---和工廠溝通的過程中,千萬不能大意,對(duì)他們的信任不能保證一切順利,所以即使是小細(xì)節(jié)也要白字黑字在合同中列明!相信LZ以后不會(huì)再犯類似的錯(cuò)誤,凡事又是必要得!
網(wǎng)友回答:帖子沒寫完,不小心提交上去了。現(xiàn)在跟上。現(xiàn)在的情況是,貨柜已拉回工廠返工。工廠愿意,貼上鋁箔。至于期間產(chǎn)生的費(fèi)用問題,留到貨物好后進(jìn)一步交涉協(xié)商。已經(jīng)未這筆單子困擾了多天,不知大家有什么看法或者建議。