求救!!!問(wèn)題到底出在哪里了.
1970-01-01
一荷蘭的客人說(shuō)拿到樣品很滿意,不管是外形,測(cè)試后也說(shuō)很滿意,報(bào)了價(jià)格后也說(shuō)價(jià)格ok.本來(lái)說(shuō)周二早上確認(rèn)訂單的,結(jié)果周二晚上來(lái)個(gè)郵件,說(shuō)太忙,這周晚點(diǎn)確認(rèn).今天周日,還是沒(méi)確認(rèn).
電話打過(guò)去也沒(méi)人接,打了5,6次了,都是沒(méi)人接.
我前兩天才發(fā)現(xiàn),他也拿了我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的樣品,難道是下單給他們了嗎?他們的價(jià)格只低一點(diǎn)點(diǎn),可是外形沒(méi)我們的方便,用起來(lái)設(shè)置什么的也沒(méi)我們的好用.
在寄樣的過(guò)程中,一直說(shuō)周二的時(shí)候,說(shuō)樣品都是非常滿意的.溝通,快遞,寄樣的時(shí)間都是很滿意的.
關(guān)鍵是,在所有的過(guò)程中,客人的郵件都是很及時(shí),而且態(tài)度也很好,對(duì)樣品也是很滿意,價(jià)格也說(shuō)ok.我真是不知道問(wèn)題出在哪里了.
現(xiàn)在該怎么呢?
回復(fù)
網(wǎng)友回答:好吧,反正我打過(guò)一次電話,客人也接了.估計(jì)也記住我了吧.那我就不再打了.有沒(méi)有單就這樣吧.我已經(jīng)竭盡全力了.哈.
網(wǎng)友回答:主要的內(nèi)容你聽(tīng)不懂,你還敢不停地打電話,向你學(xué)習(xí)
網(wǎng)友回答:LZ太急了。容易讓客戶反感
網(wǎng)友回答:這次沒(méi)有用撥IP號(hào)碼,客人終于接電話了.哈,講了一堆,沒(méi)聽(tīng)懂.只聽(tīng)懂了,你的產(chǎn)品很好,價(jià)格也OK.因?yàn)槭裁丛蜻€不能確認(rèn)定單就沒(méi)聽(tīng)懂.客人也再次確認(rèn)我是誰(shuí).哈.聽(tīng)懂了on't worry.后面一連串8拉8拉.........
網(wǎng)友回答:有有效期的,我發(fā)郵件說(shuō)了這個(gè)情況了.而且這幾天美金波動(dòng)那么大.打了4,5次電話了,沒(méi)人接.今天周一了,等到他們的上班時(shí)間,我再打一次試試看吧.其實(shí)我自己了那么多年的采購(gòu),現(xiàn)在出來(lái)SOHO,我是很知道家的心態(tài)的,要你的話,你催也催不了,總有一天會(huì)的.不催也會(huì)下單給你.如果不你的話,打再多的電話也沒(méi)用.只是說(shuō),如果follow得緊密一點(diǎn)的話,會(huì)讓家能記住你這個(gè)人,覺(jué)得這個(gè)人還蠻敬業(yè)的.但是關(guān)鍵是產(chǎn)品,產(chǎn)品更能替你說(shuō)話.個(gè)人感覺(jué).哈.
網(wǎng)友回答:這個(gè)帖子是21號(hào)寫的,但電話是周4和周5打的.
網(wǎng)友回答:你知道4月21日是周末嗎?
網(wǎng)友回答:報(bào)價(jià)有沒(méi)有有效期?如果有的話,可以打個(gè)電話給客戶,談?wù)動(dòng)行诘膯?wèn)題,然后展來(lái)問(wèn)問(wèn)客戶是不是有什么問(wèn)題卡住了不能下單..
網(wǎng)友回答:不可能是回扣的,他自己就是老板.而且他從來(lái)沒(méi)說(shuō)過(guò)價(jià)格高啊,也沒(méi)說(shuō)拿了另外一家的樣品,這個(gè)是我自己了解到的.
網(wǎng)友回答:他那邊也可能是談判技巧,故意讓你等個(gè)幾天,看你是否主動(dòng)降價(jià)。你可以淡定點(diǎn)嘛,如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格實(shí)在低了很多,他有問(wèn)到你,你可以跟他說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。再試探性問(wèn)下給他點(diǎn)回扣?
網(wǎng)友回答:謝謝回復(fù).
網(wǎng)友回答:那我就不再打電話了?我是用IP打電話的,會(huì)不會(huì)顯示來(lái)電是其他的號(hào)碼?所以不接?那我是否就這樣撥一次電話試試看?
網(wǎng)友回答:往好了猜正在猶豫中。往壞了猜就是變心了唄。你好最壞的打算就行了。現(xiàn)階段不用老催他。