大蝦們，這樣的情況該怎么？
貨年前出了，阿三貨款一直拖到現(xiàn)在才付，而且還扣了貨款，說是質(zhì)量問題把它扣下了。
回復(fù)的郵件如下：
please inform the cfl factory that there is a lot of complaint in 35w spiral
please check it out it is not absorbing light fluctuations
we are facing huge loss.
comparitively your 28w and 32w are not hing any complaint
please re study about this and talk to the factory

這個規(guī)格是在第一批貨里發(fā)的，錢已經(jīng)到，貨也已經(jīng)到，這個規(guī)格的貨值共usd21920

現(xiàn)在第二批貨已經(jīng)到港，客人已經(jīng)付了usd122945，還差這個usd19000，所以還未給提單。他上面的郵件所提出的質(zhì)量問題是第一批貨里的，所以他要在這第二批貨里扣。

我們有發(fā)過這個規(guī)格給其他阿三客戶的，但是都沒有發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題。現(xiàn)在這個阿三提出的要求，是真的質(zhì)量問題還是假的質(zhì)量問題就不知道了。
該如何解決，求助~~


回復(fù)
網(wǎng)友回答：謝謝小麥，我想也只能這樣操作，慢慢磨了

網(wǎng)友回答：但是上面的建議是無奈之舉最好跟他溝通好稍微給他點優(yōu)惠不要全部補償他或許就是想要折扣而已

網(wǎng)友回答：你要不要唬他說 我們在當(dāng)?shù)氐牟少徤虒ω浳锏臐M意度都很高如果貴司在不能有力的證據(jù)證明我們的貨物有問題時 還堅持扣除我們的貨款我們會委托當(dāng)?shù)氐臋z驗公司進行驗貨如果確是我公司產(chǎn)品問題我們將會付檢測費并賠償你們的損失如果發(fā)物一切正常 貴司講承擔(dān)由于檢測所產(chǎn)生的一切費用

網(wǎng)友回答：已經(jīng)發(fā)郵件過去讓他們給詳細的說明，到底是什么質(zhì)量問題了，但是估計阿三還是會死皮爛臉的，沒有的也會說成有的。

網(wǎng)友回答：你要證據(jù)啊沒證據(jù)就退錢下次他還這把戲印度人不靠譜的 我覺得他就是耍花樣呢

網(wǎng)友回答：親，他們把第二個貨柜的錢也付了一些了，就剩下USD19000沒有付，所以才沒給提單哦， 我們的付款條件是見提單付款的。

網(wǎng)友回答：貨款都沒有齊怎么就發(fā)貨呢？發(fā)貨之后客人沒有提單怎么就提貨了呢？質(zhì)量有沒有問題你們自己清楚，沒有問題的話，那就好好考慮這個阿三了

網(wǎng)友回答：親，那是第一批的貨到了，第二批的貨還沒有給提單哦。貨是一起好的，但是他們每次都要求一個柜子一個柜子發(fā)

網(wǎng)友回答：拜幾個印度的神，讓他們詛咒你那客戶吧

網(wǎng)友回答：提單沒給就把貨提走了？不然沒到貨憑什么說產(chǎn)品有問題！跟阿三就要發(fā)貨前付清

網(wǎng)友回答：親，什么也沒有過，就上面的一封郵件哦

網(wǎng)友回答：他們過什么證據(jù)嗎

網(wǎng)友回答：親，提單還沒有給他們

網(wǎng)友回答：跟印度人還敢干先放貨后款，神也幫不了你了