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交期延誤，怎么和客人說比較好。

1970-01-01
因為原材料延期的關系，要遲交貨。

但是客戶又要求我們準時交貨，他和他們都顧客已經承諾了交貨時間。

這個情況怎么和客人說比較好。



回復
網友回答：合理的謊言就是該說的就要說，不該說的就要換種說法去說。但是不能太離譜，不然說出去不回來更尷尬。

網友回答：我感覺吧，還是找一個比較合理的謊言去解釋，有時候吧，你說實話反而得到的不是他們的理解，而是誤會。。。。送你一句話，no cheating, no trading.

網友回答：理清思路，詳細闡明原因。并提出相應的解決法。

網友回答：同意樓上的

網友回答：我覺得你應該對客戶的情況有所了解，再根據客戶的情況制定一個很好的彌補措施。如果是緊急貨物，你現在選擇分批運送，制定好詳細的安排流程。如果客戶不急，你也要計算好時間，給客戶感覺是你一個負責任的人

網友回答：貨被海關查了

網友回答：同意版主的，實話實說，重點解釋下材料延誤的原因，略微夸張點，博得客戶同情，同時說明你們拿到原材料之后全力趕貨，讓客戶相信你們誠心誠意的，最后讓客戶和他的客戶解釋一下，一般客戶都會給自己留一些時間以防萬一的，不會剛好一定要按合同的那個時間。

網友回答：最好是實話實說，盡力去趕！一個謊言要用十各謊言去解釋！
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